小编提示您本文标题是： 市自来水96968@即日起自来水暂停上门抄表 ， 欠费停计违约金 。 违约金|自来水|欠费|暂停|上门|抄表 。

▲▲ 市自来水96968@即日起自来水暂停上门抄表 ， 欠费停计违约金▲▲

采访人员1日从广州自来水公司获悉 ， 为最大限度降低病毒交叉感染风险 ， 减少对用户的惊扰 ， 即日起将暂停上门抄表服务 ， 市民可通过微信公众号、拨打96968转4号键、微信或电话联系抄表员等形式自报水表行度 。 同时从即日起至2月29日实行“欠费停计违约金”措施 ， 期间未缴水费不计收违约金 。

广州自来水公司表示 ， 在此期间若未能获知用户的水表读数 ， 水费采取暂估方式计收 ， 恢复正常抄表后将根据实际用量多退少补 。 已安装智能水表的居民 ， 数据自动远传 ， 无需自报读数 ， 按照原有抄表时间采集水表读数 ， 如实计算水费 。 此外 ， 为保障广大市民的用水 ， 广州自来水公司从即日起至2月29日实行“欠费停计违约金”措施 ， 期间未缴水费不计收违约金 。

与此同时 ， 广州自来水公司辖下8个供水服务厅现已恢复对外服务 ， 从即日起到2月9日 ， 大厅营业时间调整为9时至15时30分 。 防疫期间 ， 市民若需前往供水营业厅 ， 需佩戴好口罩 ， 并配合进行体温测量 。

市自来水公司同时建议市民尽量使用电子渠道办理业务 ， 其中缴费可通过自来水公司官网、支付宝、微信、“广州市自来水96968”微信公众号、银行划账的方式；用水报装可通过自来水公司官网、“广州市自来水96968”微信公众号、广东省政务服务网；自报水表行度可通过“广州市自来水96968”微信公众号、24小时服务热线96968转4或转人工、微信或电话联系抄表员 。 如有供水问题 ， 可拨打24小时服务热线96968 。

广州日报全媒体文字采访人员 杜娟

广州日报全媒体图片采访人员 杜娟

小编注意到，广州日报全媒体编辑 唐欢

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