本报杭州1月28日电 （徐隽、海涛）“这个平台太给力了 ， 跨国都能面对面调解 ， 省时省力又省钱 。 ”远在德国的赵先生不久前继承了父亲的一笔债务纠纷 ， 回国调解成本太高 ， 在使用了浙江“在线矛盾纠纷多元化解平台”（简称“ODR平台”）后 ， 远程多方视频调解半个小时便解决了他的难题 ， 双方最终达成协议并申请了司法确认 。

　　“ODR平台”是纠纷化解网络一体化平台 ， 由浙江省高级人民法院负责开发 ， 借助互联网技术 ， 整合在线咨询、在线调解、在线评估、在线仲裁、在线诉讼五类法律服务 ， 为用户提供系统专业的纠纷解决方式 。 截至去年年底 ， 平台总访问量达4224095人次 ， 调解成功案件252490件 ， 结案282967件 ， 调解成功率89.23% 。

　　“‘ODR平台’借助互联网技术 ， 在满足纠纷双方需求的同时 ， 还汇聚了全省具有专业知识的调解人才 ， 整合人民调解、行业调解、律师调解、社会组织调解等多种资源 ， 让当事人能迅速找到解决问题的方法 ， 有效解决矛盾纠纷 。 ” 浙江省高院立案庭庭长张军斌说 。

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