凯迪拉克新车表面现白斑 影响“十全十美”不开心 厂家一招解决
去年十二月初 , 丁先生在杭州米卡迪4S店买了一辆红色的凯迪拉克ct4 , 前几天要开去上牌 , 他就自己在家用清水把车洗了一遍 , 然后发现车身表面有些问题是不规则的 。
丁先生:是不规则的白色斑点 , 分布的话主要是在前引擎盖、车顶和后尾箱盖这三个 , 主要在这三个地方 , 应该是油漆里面 。
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在引擎盖和后备箱表面白斑不太明显 , 但靠近仔细看能看得到 , 不过数量不多 , 车顶表面的白斑面积要大一点 , 看着很明显 , 丁先生说 , 他把情况反映给了4S店 , 店里帮他想了办法 。
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丁先生:去烤漆房烤 , 烤了一个小时也烤不好 。
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丁先生表示买一辆新车 , 总希望它十全十美 , 现在感觉车身颜值受到了影响 , 他不太开心 。 4S店售后负责人赵先生对白斑是这么解释的 , 他说新车的引擎盖、车顶和后备箱会贴一层保护膜 , 交付给客户时会撕掉 , 丁先生的车子出现白斑的位置 , 正好就是以前贴膜的位置 。
4S店售后负责人赵先生:新车不是有层保护膜嘛 , 可能在贴膜之前 , 它的油漆的表面可能还有一些水分 , 没有完全去除干净 , 在贴上膜之后 , 它会形成一定水汽 , 可能渗透到这个油漆的里面去 。
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赵先生说 , 他们向厂家咨询了一下 , 现在厂家给出了新办法
丁先生对话赵先生:厂家告诉我们这个情况 , 是可以通过热处理的方式可以把它消除掉 。 而且这个很快 。 (热风枪的温度达到多高?那油漆所能承受的温度是多高?哪怕就是当时不出问题 , 考过之后 , 这个油漆老化得更快了 , 或者以后这个油漆爆裂了怎么办?)
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4S店的赵先生表示 , 热风枪对车身油漆是安全的 。 丁先生一番犹豫后 , 决定让热风枪对后备箱的两处斑点先试一试 。 对这两处斑点烘烤了大概五分钟 , 白色斑点消失了 , 再换了另一处斑点烘烤了几分钟 , 也消失了 。
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【凯迪拉克新车表面现白斑 影响“十全十美”不开心 厂家一招解决】丁先生对这一处理结果表示满意 , 准备用热风枪消除车身的其他白斑 。
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