公序良俗|“盲盒消费”切莫“走火入魔” 用人工|清汤锅|调味粉|沙茶酱

■ 邓海建
【 公序良俗|“盲盒消费”切莫“走火入魔”】1月12日，中国消费者协会发文，点名肯德基和泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，称肯德基作为食品经营者，利用限量款盲盒销售手段，诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。
联名款潮玩，很叫人“上瘾”。尤其对于年轻消费者来说，“走火入魔”的故事历来就很多。在中消协点名之前，此款“盲盒套餐”已经有跑偏的诸多迹象：比如为了集齐整套盲盒玩偶，有消费者甚至不惜一次性斥资超万元购买百份套餐；更有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，即为获得盲盒雇人代买代吃套餐……很显然，既然涉及食物浪费等底线问题，这就不只是商业范畴的家务事。
联名无罪，潮玩有理——那么，为什么肯德基和泡泡玛特的联姻被中消协点名批评？说到底，无非两个原因：一是商业逻辑也是有边界的。说得更直白一些，周瑜打黄盖的市场交易，也总要在公序良俗的规矩之内。因为钱虽然是你的，资源却是大家的。二是企业总要讲究社会责任的。挣钱纳税是一回事，价值导向是另一回事。比如餐饮企业如果一味用流量思维做生意、罔顾资源浪费的示范效应，这显然不是“好的市场经济”。
消费心理可以被塑造、被引导，当然也可以被纵容、被利用。正如中消协所言，限量款盲盒销售是以“饥饿营销”手段刺激消费，容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的食品浪费。限量容易让人疯狂，而食品餐饮属于基础类刚需，在这个领域如果“算计到极致”，很容易出现买珠还椟类异化的消费行为。最终，是全社会的资源浪费为限量消费埋单。
当然，《反食品浪费法》早就清清楚楚规定，餐饮服务经营者诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的，最高可处一万元罚款。联名款限量潮玩即便没有怂恿浪费之心，在客观后果上，起码是司马昭之心般的骄纵与放任。既然有法可依，自当赏罚分明。至于赌徒心理的“万物皆可盲盒”之风，确实也该立下些规矩了。总之，消费者“为爱充值”的冲动，不该成为餐饮消费乱象的完美借口。
（作者系知名评论员）