工作日带娃看病不方便?这家医院应对有方

寒潮一波接一波
沪上各家医院
迎来了就诊“高峰期”
尤其是儿科门诊
儿童呼吸道感染、消化道感染
等疾病高发
有的孩子甚至三天两头要往医院跑
工作日带娃看病不方便?这家医院应对有方文章插图
然而 , 孩子去一次医院
父母往往需要在工作日请假
为此 , 新华医院想出了对策
自本月起
新华医院实现夜门诊预约制
以及双休日门诊专科化
给“带娃看病”的家庭提供便利
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晚上七点半 , 新华医院儿科大楼的人流量不输白天 。 在儿科特需门诊的等候区 , 坐了不少人 。 相比白天爷爷奶奶集体带娃看病的场面 , 采访人员发现 , 眼下多是年轻父母来陪同就诊 。
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一位父亲早上发现孩子生病 , 可白天抽不出时间陪同就诊 , 于是他就给孩子预约了夜门诊 , 晚上一下班就把孩子送到医院 。 “整个新华医院的信息系统做得不错 , 挂号和预约都非常方便 。 下班路上帮孩子预约 , 到医院后的等候时间也非常短 , 大概等了五分钟吧 , 就到俞主任这里看病了 。 ”
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也有家长选择提前预约 , “提前了一个星期左右 , 先预约好的 。 ”
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据了解 , 新华医院儿科的特需夜门诊和普通夜门诊实现线上全预约 , 这一想法的初衷便是回应家长的呼声 。 以前夜间门诊不能提前预约 , 只能现场挂号 , 一方面有部分家长习惯手机预约 , 不知道还有夜间门诊;另一方面 , 家长们就算知道夜间门诊的存在 , 也不能确定晚上能否在现场挂到号 , 最终还会选择让爷爷奶奶白天带孩子看病 。
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爷爷奶奶带娃看病 , 虽然能帮年轻父母分担压力 , 但也存在一些不便之处 。 上海新华医院儿感染科副主任医师黄丽素告诉采访人员 , 曾有家属抱怨说 , 爷爷奶奶带小孩来看病 , 孩子的很多相关情况没有说清楚 。 “所以我们希望 , 能帮这部分患者和家属解决专科性的问题 , 而不仅仅是解决病理性的问题 。 ”
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家长们获得便利的同时 , 门诊的接诊压力也减轻不少 。 夜间来就诊的人多了 , 白天的紧张状态自然得到缓解 , 医生昼夜工作量也更平均了 。 另外 , 医生们也能根据预约量 , 预判门诊患者数量 , 做好工作准备 。
上海新华医院镜朗高级专家诊疗部门诊护士薛琼说:“现在白天儿内科的就诊量大概是两百左右 , 晚上夜门诊也有一百多个了 。 以前夜门诊就诊量最多五、六十个 。 ”
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采访人员了解到 , 除夜门诊开放预约外 , 自今年1月起 , 新华医院双休日门诊也实现了专科化 , 儿内科各亚专科都推出了双休日专科门诊 , 比如常见的肾脏内科、哮喘、神经内科等 。 此外 , 皮肤科、儿骨科等也加强了双休日门诊的力量 , 有效缓解工作日的就诊压力 。 黄丽素医师表示 , 周末开设各个专科主任的预约 , 能够缓解病人家属的焦虑 。
据悉 , 特需夜门诊的开放时间为晚上5点到8点 , 普通夜门诊为晚上5点到10点 , 覆盖双休日 。