如何成为值得信赖的合作伙伴大卫.梅斯特在《值得信赖的顾问》里面

大卫.梅斯特在《值得信赖的顾问》里面介绍了一个信任公式：
信任=（可信度+可靠度+亲近度）/自我导向，阐述的是要想成为客户心中值得信赖的顾问，就要尽可能的让客户信任你，而信任来源于较多的可信度、可靠度和亲近感，和较少的自我导向（亦指以自我利益为中心的动机）。
在我们做咨询的工作中，其实不仅仅需要成为客户可信赖的顾问，我们还需要成为同事可信赖的合作伙伴，因为我们的工作绝大多数需要通过协作完成，如果说值得信赖的顾问发展的是我们和客户的关系，那么值得信赖的合作伙伴发展的则是我们和自己的同事之间的关系，我们期待自己的同事值得信赖，同样，我们的同事也期待我们是值得信赖的。
由此不难理解，在需要合作的工作关系当中，彼此让对方信赖既是一种职业专业度的体现，又是良好的合作关系的体现。
接下来就从这个公式入手，分析一下我们如何成为同事心中值得信赖的合作伙伴。
可信度是赢得信任最为显著的理性要素
可信度最直接的表达是“我相信他所说的话” ，是信任要素中最容易获得的，主要表现在专业技能上，包括内容上的专业和“举止”上的专业，所以相对来讲更容易看得见、摸得着。
不妨想象一下，为什么有些医生喜欢把医师执照和专业证书挂在办公室的墙上，因为这些证书能够让访客迅速了解他们的能力和经验，这和我们会把自己的学历、证书放在简历上面是同样的道理，除此之外，医生也会通过更为直接的方式提升可信度，比如准确的诊断病情并提出对应的治疗方案，给病人愉快的就医体验等等。
作为合作伙伴，提高可信度的方法有这么几个：
一是用事实来证明我们的专业、权威和经验，不要说谎，不要炫耀，也不要对事实进行夸张，避免说出让伙伴觉得没有诚意的话，因为合作久了，伙伴会自己判断出来，如果我们对自己的定义和他通过合作对我们下的定义不一致，不仅不会增加他对我们的信任，反而会降低他对我们的信任。
二是积极主动的表达自己，充满热情的投入到合作当中，了解认识自己的合作伙伴，在合作的过程中互惠互利，热心的帮助对方，也谦虚的向对方学习，和伙伴建立一种平等的对话关系。
三是态度要真诚，放轻松心态，相信自己的专业和经验会为实现共同的目标带来价值，也不要不懂装懂，当不知道答案时，明确的告诉对方，开口求助或者共同探讨解决方法。
做值得信赖的合作伙伴，可以在两个方面传达可信度：基于专业度对共同完成的目标进行预估，对难以把握的结果和伙伴进行探讨。
可靠度是赢得信任的行动证明
可靠度最直接的表达是“我相信他会采取行动” ，它很大程度上取决于我们和合作伙伴合作的次数，我们倾向于信任那些我们熟识的人，对那些我们不太打交道的人则较少产生信赖，我们的伙伴对我们亦是如此。
可靠度和一个人的行动有明显的关联，它反映的是一个人的承诺是否能由行动来兑现，也就是我们的行动在伙伴那里是否可预期，我们重复多次发生这个行为的结果是否一致，没有人会希望合作的伙伴会经常在最后的期限给他们一个大大的意外（惊吓），所以人们会根据期限（按时）和质量（按标准）的完成程度来判断一个人的可靠度。
作为合作伙伴，要提高可靠度，可以从这几个方法入手：
第一是“言必信行必果” ，也就是重信义、守承诺，不能因为伙伴是熟识的人或者是自己的同事就可以我行我素，无论和什么对象合作，只有行为表现的非常一致，别人才有可能对我们产生信赖，也就是说，可靠度是一种习惯。
第二是关注在小事上的承诺，比如在约定的时间交付结果，会议开始前做好准备并按时出现，比如，和伙伴一起协作向客户做呈现的时候，不要破坏约定不按规矩出牌，而致伙伴于被动尴尬的局面，所以说，通俗的讲，可靠度就是一个人的靠谱程度。