关于5G服务的15个问答,你想知道的都在这里
5G服务知多少?
这份问答请收好!
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“5G真的来了!” , “5G网络真的比4G网络快吗?” , “我家附近有5G网络吗?”……5G无疑是当下最热门的话题之一 , 5G手机也在渐渐普及 , 广大用户在跃跃欲试的同时 , 对5G服务都有哪些期待或疑惑?今天整理了大家最关心的15个问题 , 带你一文看懂运营商的5G服务 。
关于5G基础知识
Q1:怎么才能使用5G服务呢?
答:用户更换5G手机后 , 在5G网络覆盖区域 , 即可享受5G基础服务 。 如订购5G套餐 , 可享受更快的5G上网体验 。
Q2:现在都什么地方有5G网络呢?我在的地方是不是有5G网络呢?
答:目前全国所有地级市和部分重点县城已经实现5G网络覆盖 , 您可通过运营商客服热线、掌上营业厅或营业厅查询您身边的5G网络覆盖情况 。
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Q3:使用5G手机是否需要更换原有手机卡?
答:运营商推出了5G快捷服务 , 4G用户更换5G手机后 , 打开5G开关 , 不换卡、不换号 , 即可接入5G网络 。 订购5G套餐后 , 可享受更快的5G上网体验 。
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关于5G终端
Q4:一部5G手机只能使用一家运营商的5G服务么?
答:一般情况下 , 同一部5G手机支持不同运营商提供的5G服务 , 但一部5G手机同一时间仅能连接一家运营商提供的5G网络 。 具体以手机厂商介绍为准 。
Q5:我的5G手机上显示了“5G”标识 , 但使用的是4G套餐 , 请问我用的是5G网络么?
答:若您现在使用的是4G套餐,只要您的5G手机设置正确 , 在5G网络覆盖范围内 , 您也可以接入5G网络 。 如果您使用5G套餐 , 可享受更快的5G网络服务 。
【关于5G服务的15个问答,你想知道的都在这里】Q6:我用的是4G手机 , 能用5G套餐吗?
答:若您使用的是4G手机 , 可订购使用5G套餐 , 但受限于您所使用的手机网络制式 , 您将无法享受5G网络服务 。
关于5G套餐
Q7:5G套餐是不是比4G套餐贵很多?
答:目前三家运营商5G套餐从128元起 , 分为7档 , 流量最高达300GB 。 不同档位的5G套餐 , 资费标准、套餐内容均有所不同 , 相比4G同档位套餐 , 5G套餐包含更多流量资源 , 流量单价更为优惠 , 并且提供5G网络、服务、业务、会员等多项权益 。 据统计 , 流量单价从2018年的8.2元/GB降至2020年的4.4元/GB , 下降了46.4% 。 用户可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐 。
Q8:如果现在新入网 , 是不是只能办理5G套餐?
答:三家运营商提供4G/5G相结合、高中低档位全覆盖的资费产品体系 , 新入网用户可根据自己的需求自由订购运营商在售的4G、5G套餐 。
Q9:升级5G套餐后 , 还能变更回原来的4G套餐么?
答:如果用户当前使用的套餐无合约限制 , 可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐;如果用户当前使用的套餐有合约限制 , 可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等 。 如果用户原先使用的4G套餐目前已停售 , 则无法变更为原套餐 。
Q10:使用5G套餐后 , 能否办理“携号转网”服务?
答:使用5G套餐本身不影响携号转网服务 , 用户符合《携号转网服务实施细则》中明确的相关条件即可办理携号转网 , 即符合无在网限制协议、无欠费、号码状态正常、已实名等条件 。
关于5G网速
Q11:运营商提供的5G上网速率都有哪些?分别是如何提供服务的?
答:目前运营商通常按照速率高低分2-3档5G网络服务 , 下行峰值速率由300Mbps-1Gbps不等 , 不同的5G套餐分别对应不同的5G网络服务 , 用户可根据自己需求进行选择 。
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