所有老人注意,近日人社部下发重磅文件,波及你晚年生活的各方面!( 二 )
8保留老人熟悉的服务方式
人社部门应保留老年人熟悉的传统服务方式 , 让老年人不出社区行政村即可实现养老金领取、社保待遇资格认证、社保信息查询等服务 。
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9让老人优先办理
各级人社部门办事大厅应提供“一窗式”“一门式”服务 , 设立老年人业务办理绿色通道 , 实现优先办理 , 设置等候专区、爱心专座 。
印制适合老年人阅读的专用办事指南 , 张贴醒目的引导标识 , 提供老花镜等便民服务设施 , 配备医药应急箱 。
10方便老年人获取信息
按照国家统一部署 , 进行各级人社部门政府网站、人社APP、小程序等的适老化改造 , 简化使用步骤 , 优化界面交互 , 增加操作提示 。
针对老年人常用功能 , 提供大字版、语音版、少数民族文字版的服务模块 , 挂在首页醒目位置 , 方便老年人获取信息和服务 , 让老年人敢用、能用、会用智能技术 。
可以看得出来 , 不管是国家和社会 , 他们对老年人遇到的困难正密切关注 , 并且不断的下发有效政策 , 以此帮助大家能够更好的度过晚年生活 。
那么 , 对于人社部发布的这个文件 , 大家觉得对自己有用吗?欢迎留言说出你的观点 。
最后赶紧将这个好消息送给我们的老友们吧!让大家也高兴高兴!
本文资料来源:
人力资源和社会保障部:@老年朋友:运用智能技术有困难?人社部门这样帮您!
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【所有老人注意,近日人社部下发重磅文件,波及你晚年生活的各方面!】
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