你好
对于餐饮行业软文,针对的都是方法和机会 。一般行业内都是伪原创居多 , 大多数的经验之谈都只是无稽之说 。很多所谓的“行业人士”在看了一些餐饮系列的文章后 , 自认为自己是有餐饮经验的大咖,开始分析策略,帮着餐饮店面做着计划 。
实际上,一群没有开过店的人给你讲怎么开好店,没有经过实践的“真知” , 不知多少人为此交了智商税 。下面这两类培训 , 请远离远离再远!
一类是自己从不开餐厅,教人怎么开餐厅,什么都是道听途说,东拼西凑,搞出来的一套教材,或者自己接受过这类培训,学到了一些忽悠技巧,面向餐厅员工、中层培训,灌鸡汤,打鸡血,什么“做老板必备的几个素质”,什么“你离老板还有多远”讲得一套一套的 。这么厉害,你咋不当老板呢?
另一类是组织讲师 , 大多是从MK系统出来的所谓高管 , 有过餐饮从业经历,但绝大多数没有当过老板,哪怕是开一个街边小店 。这些人讲课,学费死贵死贵,主要面对餐饮老板 。华而不实,也是一套接一套 。所有的东西 , 虽然是MK实践过的 , 但 , 一定是过时的操作方法,刻舟求剑 。
真正的培训,是那些在餐饮摸索的老板,他们,才是真正的培训师,和那些实干过的餐饮人多交流,虚心请教,提出问题 , 问题越细越好,寻求问题的解决办法 。只要经营时间比你长 , 踩的坑肯定比你多 。你从他们那学到的,都是妥妥的经验?。?
软文只能看看,落实味道、服务才是好的营销之道 。
了解餐饮行业知识、创业分享,可以持续
只有做好宣传 , 才能提高酒店的知名度 。本文是我整理的酒店宣传方案范文,仅供参考 。
酒店宣传方案范文1
一、户外广告宣传
1、刀旗:在主要公路悬挂刀旗,增加广告视觉宣传 。
2、路口指示牌:在来我店各方向的路口设立指示牌,既满足来我店客人的方向指引,又起到视觉宣传效果 。
二、自制DV
1、制作宣传光盘,销售外销和店内客人发放 , 起到给没有来过的客人直观感觉 , 最直接的熟悉我店环境及经营项目 。
2、在***宾馆的电视初始画面上做****酒店的宣传界面或者开一个频道宣传本酒店 。在本酒店内部的电视初始画面上做本酒店的宣传界面 。
三、公司网站
1、建立自己的网站,增加订餐系统,加大公司的宣传力度 。
2、可以在网站上链接我们的网站,并且同百度等签订收索协议 。
四、订餐网络
1、与各大团购网站(例如:美团、携程、拉手等) 116114、12580等建立合作关系,提高*****酒店的知名度,稳定客源 。
五、电视广告
1、在*******等地方电视台做硬广告或者软广告(以采访为主),加大本店的知名度 。
六、电台广播
1、以宣传本酒店开业信息为主,最好是交通台 。
七、宣传单或宣传册
1、设计印制宣传彩页及宣传册 , 给来用餐的客人可以带走 。
2、销售可外销时发放宣传册 。
八、DM夹报、报纸软文
1、DM夹报与报纸软文极具广泛性 , 通过报纸曝光率攻占本地客户群 。
九、短信群发
1、,利用短信平台 , 将*****酒店开业的信息传达给扬中的消费者 。
十、发放宣传单
1、内容为******酒店开业信息,数量为10万份,将****市区的大街小巷全部发放到位,乡镇的村委、各大企业的发放以员工上下班时间时段集中发放为主 。宣传单上留有副券,可抵一定的消费金额 。
十一、婚纱影楼合作
1、与*******各大婚纱影楼建立合作关系,让他们介绍客户到******酒店消费,本酒店返其相应佣金 。
酒店宣传方案范文2
一、 前言
为全面提升宾馆有限公司的品牌竞争力,进一步扩大市场份额 , 进一步规范公司宣传,实现可持续发展,本着尊重事实的原则,特制定公司宣传架构方案 。
二、背景分析
2-1、总体规划
坚持?发展是硬道理?,落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念 , 以创造?人文、绿色、健康、时尚?的?政务、商务、会务?服务品牌为目标 。计划?十二五?五年间,营业收入每年递增20%,争取十二五末营业收入过亿元 。?十二五?五年间,累计营业收入达到4亿元 。加快沿街房建设,使沿街综合楼陆续投入使用 。两年内通过五钻级酒店验收 。加快客房大楼的装修提升,三年内通过涉外旅游饭店四星级验收 。扩大相关服务产业,全面提升品牌形象,大大提高员工工资收入和待遇,改善员工的住宿、生活和工作条件 。争创全国县级酒店第一品牌 。
2-2、企业定位上规范、上档次、上水平,以政务会议接待为先导,争取商务接待的最大份额,打造全国县级酒店第一品牌 。
2-3、区位优势
2-5、行业背景分析
2-6、劣势分析
2-7、企业愿景
坚持?发展是硬道理?,落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念,以创造?人文、绿色、健康、时尚?的?政务、商务、会务?服务品牌为目标 。
三、市场分析
3-1、旅游业分析
3-2、客人分析
3-3、自身优势
四、宣传目的
4-1、树立品牌
在酒店产品日益标准化的今天,相似性作为标准化的衍生物 , 已经使个性逐渐淡出了人们的视野 。很多人的感觉是世界上只有五种酒店:一星?五星 。那么,如何凸现酒店的特色,使酒店与其它星级酒店区别开来,如何使酒店与消费者在?第一次亲密接触?之前能够有良好的沟通,从而使酒店的需求曲线上移,如何使酒店在众多的星级酒店中鹤立鸡群,树立起自己的品牌形象就是宣传的首要目的 。
4-2、社会效益
根据目前的形势,酒店依然是区域内的最佳接待场所 。但是,Z醉石酒店不仅是一个接待场所,更是温泉对外一个形象窗口 , 酒店必然也必须承担起这个社会责任 。在承担这个社会责任的同时,酒店的社会效益会更能凸显 。
4-3、品牌塑造
给品牌以合适定位、并为此付诸行动 。品牌塑造是一个企业长期的工程,品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容,企业可以凭借各类媒介进行炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造,通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的消费冲动 。
五、目标客户分析
5-1、宣传目标客户定位
5-1-1、政府机关人员
5-1-2、本地富裕的私营企业主
5-1-3、外来旅游者和经销商
5-2、目标客户客户群特征分析
5-2-1主力客户群年龄大多在30-60岁之间 。
5-2-2事业有成,有丰富的社会阅历 。
5-2-3属于本地高收入阶层(私营企业主,政府机关人员)和外来经商或旅游者
5-2-4渴望获得社会对自身地位的认同和尊重的群体
5-3、目标客户群心理分析
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与安全需要,归属与承认的需要,尊重需要,自我实现的需要 。对于桓台宾馆的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与安全的需要,他们来此消费是为了得到一种高层的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的尊贵身份,获得一种尊重感 。因此,桓台宾馆宣传内容要抓住目标客户的心理 。
六、定位策略
6-1、文化定位
酒店所能满足客人的,已不仅是简单的提供食物和饮料,而是提供深层次的服务 。客人的要求已不仅局限于物质吃饱,而有更高的心理预期,即要享受文化和消费文化 。这就要求桓台宾馆在经营过程中 , 要创造消费行为被重视的感觉,让消费者感受到良好的氛围 。
6-2-1. 增强就餐环境的文化内涵 。
根据餐厅的环境设计与顾客人文需求相协调原则,为客人创造舒适雅致的就餐环境 。就餐环境是饮食文化的组成部分之一,其文化氛围的营造是多角度、多方位的 。从餐厅外在的有形店景文化到餐厅的功能布局、设计装饰、环境烘托、灯饰小品、挂件寓意都能体现文化主题和内涵 。
6-2-2. 增强饮食产品本身的文化内涵 。
色、香、味、形、器、名、时、养八大方面是饮食产品本身应有的主要特点,其中包含着丰富的文化内容 。从菜品本身来讲,它的起源、烹制、风味都有一定文化背景,酒店可通过对这些菜品文化背景的研究,结合史料记载,推出具有民族特色或异国风情的丰富多样的宴席,通过专业讲解菜品的文化价值,使客人在物质和精神上都得到满足 。
6-2-3. 增强服务人员的文化内涵
与顾客距离最近的是服务人员,服务人员的谈吐、行为、观念、知识直接为顾客所感知 。酒店必须制定专门的培训计划,对其服务人员的业务技能、气质谈吐进行全方位的培训 。
6-2-4. 形成具有自身特色的文化性项目
从餐厅布局、装饰到服务 , 但最能体现经营特色的,往往是文化性项目 。酒店可以根据自身特点 , 策划类似的文化性项目,以贴合消费心理需求的特色文化,带动充足的客源 。
七、营销策略
7-1、文化性项目建议
7-1-1、1 ?陶渊明文化?
2、?温泉文化?
7-2、营销型项目建议
1、以邀请知名品牌的方式壮大声势,增强影响面,营造酒店的消费热点。
如邀请举办汽车展、时装秀;品牌推介会,体验奢侈品魅力无限活动 。活动建议:现在的思路不能仅仅局限于会议室非要给商家开会才赚钱,要在空余时间依靠一些展览来提高宾馆的知名度 , 可以尝试会场少收费或不收费,用餐饮或其他弥补其费用 。
【疫情过后怎么写餐饮行业的软文可以带来顾客?】
2、?尊贵人生?营销活动
目标人群:?星子县或九江市的政界、商界尊贵人士 。
活动建议:这一活动成为桓台宾馆的固定营销板块,打造一块专属进餐区 , 有1-2个顶级包房,菜金不得低于300或者更高,酒类只供高档酒类 , 如只提供茅台和五粮液等,其他消费类似 。可以配以古筝等
可以通过此活动的开展,形成会员制度,定期举办会员活动 , 营造专业商务交友场所 。本活动可邀请某知名品牌参与冠名,提供相应的产品支持 。
3、联合收视率较高的美食栏目:邀请大厨定期在酒店表演,或直接引入节目,将节目现场搬入桓台宾馆,提升酒店知名度 。
4、提供星子政界商界知名人士的家宴服务 。
5、赠券策略 。在客人消费到固定金额后,给予一定额度的赠券,拉动酒店消费 。
7、实施?酒店VIP俱乐部?策略(核心条款?会员本人免费用餐) 采用VIP俱乐部的形式,以有效巩固酒店对高端客户的吸引力 。俱乐部的一个核心条款是会员本人免费用餐 。一张固定额度的VIP卡,设定使用期限可定可不定 。全铜制作,彰显档次 。
分析:在客户加入俱乐部的动机和需求中 , 免费用餐对客户的吸引力是至关重要的 。免费用餐也是一个颇能够吸引客户的噱头 。
从使用条件上看,免费用餐是有限制的,绝对意义上的免费用餐是不存在的 , 免费用餐的限制在于需要和朋友共同用餐,方可享受免费用餐的待遇 。基于这种限制 , 会员需要不断的将他的朋友带到酒店来,方可享受免费用餐的待遇 。在客人消费的过程中,看起来酒店损失了一定的毛利 , 但实质是避免了让客户去到其他酒店或社会酒楼消费 。因为,在一般客人的印象中,酒店的菜肴可能价格偏贵 , 甚至认为性价比还不如社会酒楼,但是通过被会员朋友邀请在酒店用餐体验后,他则会发现,原来酒店的价格还是比较适中的 , 而且星级酒店的服务和档次也要比社会酒楼高很多 。通过和他的会员朋友共同用餐,他真真正正的体验了一次酒店的幽雅环境、精美菜肴和高品质服务 。所以,下次假使他有高端的客户需要宴请的时候 , 他也会考虑要成为这个酒店的贵宾会员,种身临其境的亲身体验所形成的口碑,是其他形式难以达到的 。这一策略并不是通过大众渠道进行推广 , 也避免了贪便宜心理的低端客户频繁使用餐饮?2免1?给酒店带来的影响 。
最为重要的是,免费用餐摆脱了单纯的折扣营销的思维定势 。免费用餐推出的是一个全新的游戏规则,两个同行,一个免费;三人同行,还是一人免费 。
VIP会员可以是桓台宾馆自己制定规则,也可以联合移动公司的高端客户 。
八、媒体投放策略与形式
8-1、媒体宣传策略
8-1-1、媒体优劣势及选择
A、影视类媒体
影视媒体是视听合一的传播,是注目率高,覆盖面广的一种大众媒介 。影视宣传能够使信息量的到达率达到最高,是快速提高产品知名度最适合的媒体 。据《中国高端人群消费习惯----媒体习惯》显示:每天观看电视节目的高端人群占57.8%,每周有4天以上观看电视节目的高达72.5%,周一―周五工作日平均每天观看电视2个小时以上,周六、日休息日每天停留在电视前的时间更是高达2.5个小时以上 。
除此之外,还有很多新兴的影视类媒介 , 如,楼宇电视、车载电视、户外屏幕等等 。
B、广播类媒体
广播传播具有迅速及时、覆盖面广、灵活性高的特点,同时广播是一种以声音传播为主的媒体,可以在车辆行驶的同时收听,因此深受广大有车一族人群的青睐 。每天收听广播的高端消费人群超过了四成,每周有4天以上收听广播的接近七成 。绝大部分收听广播的人群每天收听的时长均不超过45分钟,经计算平均每天收听的时长约为半个小时 。而从收听内容来看 , 音乐类、交通信息类和时政新闻类节目收听率最高 。从不同细分人群来看,生活享受类消费者收听广播的频率和时长均为最高 。
C、报刊类媒体
报刊类作为一种最古老的大众媒体 , 自它诞生以来,一直是人们日常生活中重要的信息渠道,它的最大特点是最具新闻价值,人们可从中获取最新的各种新闻,随着社会的进步,报刊已经由单纯的新闻性向娱乐性、社会性和新闻性的综合而转化 , 成为广告的最主要的载体之一 。
优点:(1)阅读人群广泛 (2)发行量大 (3)可进行详细文字说明 (4)可进行各种不同形式的版面设计 (5)信息容量大 。
缺点:(1)发行区域小 (2)重复阅读率低 (3)不易保存 (4)色彩单调,视觉冲击力小 (5)时效性短 。
D、其他类媒介
在传统的三大媒介之外,还有很多宣传工具,如户外广告、手机短信、互联网、商业信函、手机报、号簿广告、车体广告、各类印刷品等等,可酌情选择 。
8-1-2、媒体投放思路
在合适的时间选择合适的媒介,不仅可以降低宣传成本,更可起到事半功倍的效果,按照动静结合、声画配合的基本原则,采取多种形式的选择手段,最大限度的扩大传播率 。针对于综合餐饮楼,特制定一下方案 。
8-2、初期阶段
8-2-1、征集名称:发布有奖征集综合餐饮楼名称的广告,给人的第一感觉就是气度不凡 。要求体现出中国餐饮文化的源远流长和企业内涵 , 要详细阐明 。
8-2-2、软文宣传:新闻及软文配合 , 主要内容以配合名称征集为主线,把桓台宾馆的企业文化、综合餐饮楼宣传出去,扩大知名度 。8-2-3、员工招聘:在招聘员工的同时,吸引广大受众的关注 8-3、中期期阶段
8-3-1、揭晓名称:通过媒介将综合餐饮楼的名称公布 。
8-3-2、桓台旅游形象大使评选活动:有桓台县旅游局主办并报县政府同意,桓台宾馆承办,要求桓台籍,年龄16-30周岁、形象气质俱佳等 。
8-4、高潮阶段
8-4-1、在各个媒体发布综合餐饮楼即将开业的消息
B、宾馆就餐评服务:在?参观厨房评大厨?活动结束后的第二天,连续发布征集?宾馆就餐评服务?的广告,活动内容与?参观厨房评大厨?类似 。
C、免费就餐定菜价:在?宾馆就餐评服务?结束后立即实施 。以上三个活动内容应当连贯实施,不脱节 。把宣传的目的做出去,把该请的人请进来!
8-4-6、公益活动:如助学等 。
8-4-7、
8-5、收尾阶段
8-5-1、多个媒体宣传综合餐饮楼的开业盛况 。
8-5-2、制作酒店高档大开本画册 , 内容涵盖企业文化、菜品、客房、实体等 。
8-5-3、综合餐饮楼的50个细节摄影大赛:通过镜头将微观的景象展现出来,意在桓台宾馆注重细节 。
8-5-4、制定长期宣传计划 。
九、内部宣传的架构
9-1、企业文化内涵
9-1-1、企业文化是一个企业的灵魂
9-1-2、企业文化是企业的形象
9-1-3、企业文化就是共同信守的基本信念、价值标准职业道德及精神风貌
9-1-4、企业文化是企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德的体现
9-2、企业文化载体
企业文化载体是指以各种物化的和精神的形式承载、传播企业文化的媒介体和传播工具,它是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段 。企业文化的载体和企业追求的目标紧紧相连 , 但是企业文化的推广也任重道远,所以,重要的是坚持灌输和潜移默化的引导 , 在企业发展的过程中建立健全企业文化 , 通过合适的载体使企业文化具体化、人性化、系统化 。
其内容主要包括:
1、企业内部环境载体 , 指外观环境和内在环境 。如馆容、馆貌和人际气氛 。
2、文化活动 , 指文娱、体育、竞赛、知识性和趣味性活动 。
3、文化媒介体,指企业的产品、商标、广告、内刊、馆徽、等等 。
十、结束语
酒店宣传方案范文3
一、试营业期间的优惠活动:
1、客房散客试营业期间享受6、5折优惠(含双早) 。
2、客房入住客人2间夜以上赠送精美礼一份 。
3、双休日入住客人赠送第二天西式自助午餐一份 。
4、餐饮消费享受9、5折优惠并赠送每桌一份酒店精美特色菜肴 。
5、餐饮一次消费500元以上赠送精美礼一份 。
6、餐饮累计消费3000元以上赠送客房一间套(试营业期间) 。
二、圣诞或春节系列活动:
1、大型圣诞晚会 。
2、春节系列活动 。
三、推广活动:
1、印制宣传单5万份,分2次于燕赵都市报进行夹投 。
2、将宣传单
宣传计划:
一、电视媒体:制作拍摄专题新闻片(60?90秒)
内容:总经理致辞、酒店概括 。
途径:1)、截取15?20秒以新闻短片形式在省、市电视台一同播放 。
时间:开业当天 。
2)、选择市电视台一、三套隔天播放(15天) 。
时间:一套天气预报前播放 。
三套《930》剧场前播放 。
二、报纸媒体
内容:1、分别从酒店综合篇、客房篇、餐饮篇、娱乐篇、商务篇五个角度对酒店进行连续报道 。
2、以酒店?聘用下岗职工,解决再就业?为新闻点,请燕赵都市报、燕赵晚报、河北青年报、石家庄日报采访人员对此进行专题报道,树立造福社会 , 回报社会的良好公众形象 。且此类新闻专题报道费用将降到最低 。
媒体:1)、燕赵都市报(都市时讯)1/8版套红
河北青年报 1/4版套彩 。
发布时间:开业前3?5天
2)、燕赵都市报(都市时讯)半版套红 石家庄日报 半版套红 燕赵晚报 半版套红 河北青年报 整版套彩 发布时间:盛装开业当天
三、户外媒体
1、方位:京石高速广告塔(当前省会7家酒店在高速有塔,不仅是形象实力的象征,更增加外埠客人经过选择酒店的机会)
发布时间:1?3年(此广告位也可做开业后长期所设)
2、|方位:东大街灯牌(中山路至裕华路)(将成为此区域标识象征)
发布时间:1年
四、广播媒体
省、市交通音乐台(乘坐出租车的外地客人将成为酒店的潜在客源) 。
发布时间:开业前后2个月(隔天播放)
五、杂志
《FM992》或《生活时尚》(杂志投放场所为商场、酒店、娱乐等公共 场所,拥有一定阅读人群) 。
发布时间:开业当月2版
结合酒店实际情况和客户受众情况建议:酒店的目标客户群主要以商务客人、行政人员等,此类人群主要影响他们的媒体是报纸和户外广告 。鉴于此 , 将按照方案二的宣传计划执行,辅以****街灯牌广告,开业前后电视媒体的新闻性质报道和少量杂志广告 , 开业后将通过与媒体的良好关系,经常以软文和新闻的触角不断进行报道 。这样我们媒体所影响的客户既不重复,同样也将成本降到最低*****酒店是否一炮而红,除了酒店自身的优势外,配合而做的广告宣传也将是一个推广壮大的重要环节 , 同时将在新年之季为省会人民献上一份厚礼 。
开业仪式筹备计划
1、环境:前广场18个氦气球,36人军乐队,背景喷绘,欢庆礼花炮,东大街(范西路至裕华路段)悬挂彩旗
2、程序
1)、嘉宾于参加酒会休息等候 。
2)、员工列队 。
3)、主持人宣布开业仪式开始(计划10:00开始) 。
4)、领导讲话(省市领导、旅游局领导、董事长) 。
5)、总经理宣布开业 。
6)、欢庆彩花炮 , 乐队奏乐 。
7)、司仪宣布仪式结束 。
8)、嘉宾参观酒店 。
9)、参加宴会 。
10)、赠送纪念品、宴会结束 。
3、邀请人员:省市领导、旅游局领导、集团领导、酒店客户、工商税务、媒体等人员 。
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