如果您使用的是华为手机,您的手机通话时自动挂断、中断的情况,可以通过以下方法操作:
一、请避免通话中误操作
1.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断 。
2.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话设置界面,关闭此开关 。
二、请确保处于网络好的环境
1.手机信号差可能导致通话中断 。
2.如果您的手机信号正常,经常在同一地点出现通话中断,可能是您所在区域网络异常导致,建议您移动到其他地方后尝试 。
【华为手机通话断断续续是怎么回事】
3.如果您使用的是2/3G通话,可能是您所在区域2/3G网络覆盖差导致,建议您开通VoLTE通话尝试 。
温馨提醒:如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致 。
三、请确认未受到运营商限制
如果您的通话在通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商的限制,建议您联系运营商咨询 。
四、请取出手机卡
1. 如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡 。
2. 手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁 。
五、请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置 。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证 。
如果您的手机仍然通话时自动挂断、中断,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助 。
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如果您使用的是华为手机,手机显示仅限紧急呼叫时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差 。
2. 变动当前所处地点
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差 。可以走出室外测试手机信号能否恢复正常 。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足 , 这样就会导致手机信号差 。可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致 。
3. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用 。
操作步骤:
(1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
(2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
(3)打开右上角的三个点,点击重置为默认设置 。
4. 清洁SIM卡,交叉换卡尝试
(1)请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试 。
(2)建议更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看 。如果信号图标都显示为无信号 ,建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡 。
5. 还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议进入设置,搜索还原网络设置 , 点击 还原网络设置 。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请谨慎操作 。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份) , 并携带相关购机凭证 , 到附近的华为客户服务中心检测 。
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