若使用的是vivo手机 , 手机、配件损坏或出现故障 , 可以带上手机,前往vivo客户服务中心检测,我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策 , 妥善处理 。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况 。
手机各个配件的价格:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询,查询链接:网页链接
请注意:产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备 。
温馨提示:
① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益;
② 每月会员日活动期间,vivo会员可以享受免收人工费的权益;
【手机坏了怎么办】
③ 针对仅更换电池的用户,我们当前正在开展免收人工费的活动 。
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