网站运营和维护的基本工作有以下几个方面:
1、网站的内容更新 , 不仅用户喜欢新鲜的信息,搜索引擎亦如此!周期性的给网站增加新的信息内容,这个应该是一个基础工作 。
2、网站运营状况监视,建立网站的目的就是要展示公司的产品及信息,是要给别人看的,如果网站经常打不开 , 或者出现乱码等等一些情况 , 那肯定是很糟糕的体验 。所以网站的运营状况一般都是实时监视的 。
3、网站运行统计数据分析 , 网站运行一段时间后 , 应该了解:站点中哪些页面比较收欢迎,这些页面为什么会吸引访问者?哪些页面访问次数最少 , 而访问次数最少的页面是否重要?网站中哪些页面已经不存在,而这些不存在的页面的链接是否存在与其他页面之中?等等信息 。
4、网站错误修复,网站在运行中难免会出现各种各样的错误,如果这些错误不能及时修复,势必会对网站的运营造成影响 。
5、网站数据备份 , 网站有价数据无价 , 经常备份网站数据防止数据丢失也是网站运营当中不可或缺的一环 。
6、网站推广,网站做好了不是放在那保证正常运行就行的,不推广不宣传,别人怎么能知道这个网站呢?推广是把网站主动推给需要了解公司产品和信息的人,这样才有接下来的成交 。
7、网站搬家 , 网站访问量加大或者要更换服务器等,这个时候就会有网站搬家的需求了 , 在网站维护当中也是经常会遇到 。
网站如何推广运营(1)建立网站内容发布审核机制,始终保持网站内容的合法性;
(2)保持网站服务器正常工作,对网站访问速度等进行日常跟踪管理;
(3)保持合理的网站内容更新频率;
(4)网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范;
(5)重要信息(如数据库等、访问日志等)的备份机制;
(6)保持网站重要网页的持续可访问性,不受网站改版等原因的影响;
(7)对网站访问统计信息定期进行跟踪分析 。
------------------------阿里四方一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系 。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等 。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用 。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行 。
网站规划书包含的内容如下:
一、市场分析
1、相关行业的市场是怎样的 , 有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务 。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用 。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等) 。
二、网站目的及功能定位
1、为什么要建网站 , 是为了宣传产品 , 进行电子商务,还是建行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能 。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等 。
3、根据网站功能 , 确定网站应达到的目的作用 。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案 。
1、租用虚拟主机的配置 。
2、网站安全性措施,防黑、防病毒方案 。
3、相关程序开发 。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等 。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、****、网上定单等基本内容 。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相关帮助等 。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容 。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客 。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容 。
五、网页设计
1、网页设计一般要与企业整体形象一致,要符合ci规范 。要注意网页色彩、的应用及版面规划,保持网页的整体一致性 。
2、在新技术的采用要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等 。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等 。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间 。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容 , 因此数据库的维护要受到重视 。
3、内容的更新、调整等 。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化 。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用 。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性 。
2、程序及数据库测试 。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器 。
4、根据需要的其他测试 。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动 。
2、搜索引掣登记等 。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等 。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单 。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容 , 根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少 。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的 。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值 。
衡量一个网站运营是否成功,估计都离不开这些要素 , 专业,互动,用户体验,域名注册查询亮点(围绕以盈利模式确立的亮点).一个简单的公式 , 专业+互动+用户体验+亮点盈利 。
二、运营模式
专业:专业化网站的衡量可以以同类领先行业网站为标准,如你搞证券网站,你要看看金融界 , 证券之星,东方财富这些专业的证券网站的网站设计风格 , 对比下自己的网站,取其精华,去其糟粕,来规划设计自己的网站 。
互动:互动性强的网站更具有粘性,只要你的定位清楚,前期推广累一点 , 一段时间积累的用户就不会流失,这样来的网站流量更加稳定,而且会呈现几倍增长 。比单纯依靠百度带来的流量来的可靠多了 。所以策划之前,请关注下你的网站是否具有很强的互动性 。论坛和博客平台是一个不错的互动工具,具体的使用就不展开来说了 。
用户体验:用户体验包括的东西比较广,体现在网站的每个细节,如网站登录入口设置,广告布局,是否会产生编辑性错误等等,具体大家可以去找找相关的帖子来研究看看 。
亮点:这个是重中之重,亮点是指围绕盈利模式来确立的一种商业模式,就是你整个网站的定位要围绕此亮点来展开,业务模式的拓展要以此为重心 。一个网站如果毫无亮点而言,容易做死,到最后进入一个死胡同 。垂直性网站可以植入一些互联网比较流行的商业模式,如威客,拍卖等 。当然亮点除了跟盈利模式有关外,也可以植入一些用户觉得有价值的东西 。
三、运营步骤
市场分析:网站的功能与作用:“在网站采用新开发系统后,一定要有新颖的内容会出现在网站中,新页面的效果以及功能不仅可以吸引来访者,还也可以给来访者提供娱乐休闲 。”用户从网站有没有直接获得利益:“用户从网站本身能得到什么,是我们最关心的,建立一个网站要知道它本身的价值意义,就必须得让用户知道他们从中可以得到什么,这样才能体现出网站本身的意义 。”网站需要的广告和客户:“一个网站的广告能够给网站带来直接的利益,客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人分享它 。”
解决方案:根据网站的功能来确定网站技术解决方案 。采用稳定、处理快速的南北互通的服务器 。选择操作系统 , 用unix,Linux还是Window2000/NT 。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等 。采用系统性的解决方案提供的企业上网方案、电子商务解决方案还是自己开发 。网站安全性措施 , 防黑、防病毒方案 。相关程序开发 。如网页程序ASP、PHP、JSP等数据库程序 。我们推荐PHP,或者是ASP为基础的成型发布系统 。
内容策划:根据门户网站的目的策划网站内容 。电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等 。如果网站栏目较多 , 否则考虑采用网站编程专人负责相关内容 。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素 , 无内容或不实用的信息就不会吸引浏览的访客 。
网页设计:网页设计与美术设计的要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范 。注意网页色彩、应用及版面策划,保持网页整体的一致性 。网页的设计由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI来,而上下相呼应,和模块的摆放也有自己的特色和风格 。在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定 。不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服 。制定网页的改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等 。一个网站做成后,大的修改最好不要太频繁,最好是一年一换,换的时候不要把大的风格和色调破坏 。
网站维护:服务器及相关软硬件的维护,可能出现的问题进行评估,制定响应的时间 。服务器软件和硬件的维护尤为重要,需要进行很多方面的测试 , 来制定相应的速度 。数据库的维护,有效利用数据是网站维护的一项重要内容,对数据库的维护要受到重视 。一个程序的数据库维护,就相当于一个库存的货品种类,货品种类被打乱后,将会是一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余 。内容更新和调整等 。网页在一段时间内必须进行更新与调整内容,以便浏览者看到新的内容 。制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化 。出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率 。
网站测试:网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用 。主要测试内容:服务器稳定性、安全性 。网站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情,所以我们应该走到麻烦的前面,首先把预想到的麻烦排除掉 。程序及数据库测试 。每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要 。网页兼容性测试 , 如浏览器、显示器 。网页打开多了不会出现死页的情况 , 当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在 。根据需要的其他测试 。在做出以上测试后 , 在用其他的方法进行对网站的测试,如:电信拨号和铁通拨号是否存在冲突 。
网站亮证:网站亮证概念:网站亮证是指持有“官方网站认证证书”和“官方网站认证标志”的企业网上身份认证资质,将证书标志悬挂在官网的醒目位置 。网站亮证经营是由于网络的虚拟性和开放性、市场主体应当遵循的网站运营规则,既保护网站权益又保障网民利益 。网站亮证是电子商务的核心环节,让官网看得见、摸得着、信得过,方便网民识别、信任、认可官方网站 。延伸工商亮照、同步线上线下品牌,提升自身品牌及运营效率,有效缩短空间与时间的差距,网站亮证提升品牌竞争优势 。办理网站亮证,让网民安心、省心、放心 。既保护网站权益又保障网民利益,既是网站运营基础,更是网站经营效益 。
【网站运营维护的基本工作有几个方面?每个方面分别要完成哪些工作?】
发布推广:网站测试后进行发布的广告活动 。网站测试后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量 。网站推广登记等 。
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