宠物店创业计划书模块_生活广记

第一部分策划书摘要
第二部分项目介绍
第三部分行业及市场情况分析
第四部分组织与管理
第五部分营销策略
第六部分商品供应说明及商品介绍
第七部分融资说明
第八部分财务计划
第九部分风险评估与防范
第一部分策划书摘要
第二部分项目介绍
1、开店前的准备
2、店面的选址
3、竞争力
打造自己的核心竞争力，要从三个地方入手：专业店员、货品品质、客源维护。
第三部分行业及市场情况分析
1、宠物经济
中国目前总共有宠物犬，猫等各种宠物大概2亿只，此数量也在以每年20%的速度增加，预计到2015年将达到5亿只左右。宠物产业正在从量变到质变，到2010年宠物产业年产值将达到300多亿人民币的规模，而宠物服务以及产品零售将占到整个产业的70% 。
单以宠物犬为例，北京目前约有120万只，而且仍在以每年8%的速度增长。
2、宠物产业链的现状?
（1）宠物的服装?
（2）宠物的食物?
（3）宠物的住、行与用品?
第四部分组织与管理
1、企业基本情况：本公司主要以宠物美容为主，同时提供包括宠物用品超市、宠物销售、宠物寄养等多项服务，致力于满足广大宠物爱好者的需求，同时也为宠物创造一个更好的生活环境。
2、企业主要股东情况：列表说明股东的名称及其出资情况。?
第五部分营销策略
1、超市概念吸引顾客
2、取名添娱乐性
3、办活动吸引潜在客户，积分制留住客人
4、建立网络销售，进行广告
第六部分商品供应说明及商品介绍
第七部分融资说明
第八部分财务计划
第九部分风险评估与防范
宠物店一般可以做哪些活动来吸引顾客呢？宠物后市场如何吸引精准客户？学会这几点，让你在行业里独当一面
宠物食品具备必需品/复购率高/黏性高特性，在宠物消费中占比最大，行业最先得到发展。2017年中国宠物食品市场消费规模约为350亿元。宠物数量、宠物食品渗透率、宠物年均食品消费金额的提升将驱动国内宠食市场规模继续增长。
1. 渠道
国内当前阶段最重要因素，电商和专业渠道是关键。商超渠道受众面广，国际巨头有大优势；专业渠道是高端和差异化产品的推广主力；国际品牌注重大陆电商市?。?⒊浞掷?么笫??。双渠道协同并举将是国内企业必由之路。
2. 线上
线上渠道发展提速，本土优质企业逐步突围。国内宠物食品销售渠道中线上电商的市场份额已经达到 53% 。得益于以淘宝、天猫、京东等为首的线上电商平台的快速发展，国内宠物食品消费渠道的结构同美国有着较大区别。当前线上电商渠道的市场份额已经达到 53%，依次为宠物店、宠物医院、商超等渠道。此外，由于养宠人群年轻化趋势明显，借助“网络直播带货”、“双十一”等营销方式也进一步推动了线上渠道的发展。
3. 政策不完善
宠物食品领域相关政策不断推出，助力行业规范化健康发展。我国宠物食品行业起步较晚，早期在相关制度约束上较国外发达国家差距较大。随着近些年人们对于宠物市场关注度的不断提高，相关配套政策也不断推出，有效地推动了行业进步。2018 年 4 月，农业农村部在原有《饲料和饲料添加剂管理条例》的基础上，颁布了《宠物饲料管理办法》等六项关于宠物食品的相关规定，制定了宠物食品的卫生标准，完善了产品质量安全监管制度，填补了我国在宠物食品质量监管层面的空白。在此之前，国家质监总局等部门还颁布了全价宠物食品犬（猫）粮和宠物食品狗咬胶的国家标准，对规范行业发展起到积极作用。
4. 消费降级
消费降级的背后是小镇青年和伪中产。近年来，以拼多多、名创优品等为代表的廉价商品销售火爆，被视为消费降级的体现。其实，所谓消费降级更多反映的是以三四线城市“小镇青年”的消费崛起以及一二线城市“伪中产”的消费转向。“小镇青年” 自身经济能力有限，但在产业转移带动下收入出现明显增长，加之90、 00 后消费意愿较 70、 80 后明显更强，其对整体消费市场的增量贡献明显。而“伪中产”看似有车有房，但房贷、车贷、子女教育支出持续上涨，导致现金流压力不断增加，实际可支配收入减少，从而消费导向由名牌转向更为平价的商品。他们共同的特点是——不存在明显的品牌偏好，更强调产品的性价比以及用户体验。
国民收入水平是宠物市场发展的直接动力，但一旦市场成熟，收入下行对宠物消费拖累效应有限。城镇化率提升带动宠物市场增长。城镇家庭更容易发生养宠行为，发达国家宠物商品行业规模与城镇人口占比呈正相关性。
目前市面上的宠物店，按照做活动的频次，可以分为三种：
一种是从来不做活动的，多见于具有顶级流量的店铺或完全不会做活动的老板开的店铺；
二种是经常做活动的店铺，多见于高频消费或有个戏精老板开的店铺；
三种是偶尔做个活动，多见于想起一出是一出的老板开的店铺。
那么哪种方式更好？其实这样问的话，没有答案。正确的问题应该是哪种方式更适合自己呢？
因为其他店铺做的好的方案，搬过来不一定适用，原因一方面是活动执行不到位，当然更重要的原因是不符合自身店铺的情况，盲目做的活动不仅没有效果，还会起到相反的作用，那么活动到底如何做，才能有效果呢？
在做活动之前，大家首先要有思维框架，拿做活动来说，活动不是想当然的去做，也不是看到别人做了个买一送一，觉得自己也可以来做个试试，而是首先要确定活动的目的，然后定出活动的目标。根据目标确定活动的形式，确定了形式后，敲定推广方式（即曝光量），跟进活动执行，如果有条件，还要做出备选方案，以应对活动执行期间的突发状况。待活动结束后，最要紧的也是绝大多数商家都忽略没有做的，就是活动复盘。
既然做生意，一定想的是做长久的生意，越来越好是每个店主最大的心愿。活动复盘做了之后，下一次做活动时，就知道哪些问题需要规避，哪些地方需要调整优化，做好了这些，那么下一次活动效果自然会好过上一次，一次比一次好，店铺的生意也会越来越好，这就是活动思维框架的价值。
按照活动思维框架，我们在做活动前，首先要确定活动的目的，那么做活动的目的有哪些呢？
大致有以下几种：引流、拉升付费、提升粘性、增加趣味性和增加曝光量。根据活动目的，以下方案大家可以借鉴参考下，修改适用于自己的店铺。
引流活动方案
90%以上的店主最头大的问题是没有客人或客人少，做活动吸引客人进店，是最为迫切的需求，而吸引客户到店最简单有效的方法就是打折了，这里有七个引流活动方案请收好。
（1）活动名称：新店开张随天数递减折扣
活动玩法：新店开张第一天，全场5折，第二天全场6折，第三天全场7折，第四天至第七天全场8折，第八天之后恢复原价。
活动说明：限于刚开的店铺，随着折扣力度减?。??鞯男Ч?嵩嚼丛饺酰?这属于正常现象。如果产品品质好，服务跟上后期加入会员模式，复购率不用担心。
（2）活动名称：第二份半价
活动玩法：购买第二份同样商品时，五折。
活动说明：适用于高频低价的产品（店主可以带思考本店的高频低价的产品），把这个玩法玩的炉火纯青的要数麦当劳甜筒第二份半价了，有很多人就是冲着第二份半价才去买的。
（3）活动名称：定时折扣
活动玩法：早十一点之前消费全场8折，下午五点至晚上消费送奶茶一杯。
活动说明：额外引流到对价格敏感的用户。
（4）活动名称：前一百名到店送礼品
活动玩法：店铺营业当天，前一百名到店消费的用户免费领取小礼品。
活动说明：这种活动多见于店家重大节点时，比如国庆活动、周年庆之类的。通过送礼品，可以锁定当天的流量至少有100人次，避免当天因客流量少给店家造成的尴尬。
（5）活动名称：三人行，一人免单
活动玩法：三个人一起前往做宠物美容、洗护消费，一人获得免单资格，本质上相当于是每个人打了6.6折。
活动说明：适用美容、洗护服务区低频消费的活动。
（6）活动名称：定时指定犬种8折
活动玩法：例如，在5月2日贵宾犬到店一律8折， 5月10日比熊到店一律8折，5月20日柯基到店一律8折等等。
活动说明：定时给养不同犬种的客户到店消费的一些福利特权，促进消费。
（7）活动名称：熟人介绍打9折
活动玩法：让用户留手机号加入会员，之后有朋友来消费，报他的手机号享受9折。
活动说明：熟人打折让用户有了面子，当有其他人问用户哪家店比较好时，他一定会推荐这家报自己号码可以打折的店。
拉升付费活动方案
拉升付费本质上是提升客单价，在人流量稳定的情况下，提升营业额只有通过提升客单价的方式了，拉付费不能太过火，否则是杀鸡取卵，用户复购率降低，最终得不偿失。这里有5个拉升付费的活动方案，可以参考下。
（1）活动名称：消费5次送1次
活动玩法：活动期间，消费5次服务，赠送1次。
活动说明：适用于低客单价的服务，比如美容、洗护等。
（2）活动名称：套餐组合
活动玩法：将店里主打的食品，组合成套餐，比如单买原价80元，套餐价格75元。
活动说明：适用于高频低价的产品。如果你经常点外卖你会发现，不少店家都会有套餐价，比如我经常点的一家外卖，肉夹馍10元一个，面皮15元一份，打包一起买20元。
（3）活动名称：消费满200元，扭蛋一次
活动玩法：在店里装一个扭蛋机，消费满200元可以扭一次，获得一个毛孩子的小玩具。
活动说明：金额可以根据实际情况来调整，比正常客单价高一些即可。
（4）活动名称：充值返利
活动玩法：开通会员卡，充值500，返100元；充值1000元，返300元。
活动说明：这个活动比较多见，充值返利的金额根据利润率来定，别亏就好。
（5）活动名称：满减或满送
活动玩法：消费满200元，减20元，消费满200元，送礼品。
活动说明：同上。
提升粘性的活动
提升粘性是为了增加用户的复购率，减少用户的流失率。很多商家做活动时，都没有关注过这一块，觉得拉来人了，让用户多冲钱了，就万事大吉了，实际上细水长流，才是真正能赚大钱的方式。如何细水长流呢？做提升粘性的活动即可，这里有2个提升粘性的活动方案。
（1）活动名称：买一送一
活动玩法：活动当天买了一份，赠送第二份，第二份需要次日至活动结束前领取，活动当天不能领取。
活动说明：活动当天不能领取，大家应该就明白了这个活动和五折活动的区别了，其目的是让用户有二次进店的机会，第二次进店难免有些人会产生其他消费，当然拿了就走的用户也有，所以需要测试下复购率，从而决定选用哪款产品做引子比较合适。
（2）活动名称：集卡活动
活动玩法：每消费一次，赠送一张笑脸卡（或盖章），集齐五张卡，获得免费消费一次的机会。
活动说明：如果你经常去星巴克消费，就了解他们搞过类似的活动，支付宝每年一次的集五福活动同理。活动利用的是人们做事要做完的心理（沉没成本），如果做到一半会心里不自在。一旦用户开始集卡，复购N次是十分容易的。
增加趣味性的活动
用户在店里消费时，希望看到的不是冷冰冰的机器，而是有人情味的店铺，这样的店铺，即使产品服务一般，但是有亲切感，用户也乐于光顾的。趣味性活动本身不赚钱，也带来不了立竿见影的效果，但是让用户开心了，活动的目的就达到了。
（1）活动名称：掷骰子
活动玩法：结账时，用户掷骰子，掷出对1，免单，掷出其他对子打9折，掷出非对子无优惠。
活动说明：适用于用户人数较多的场合，朋友之间会推出一个手气王，不管结果如何，用户一定会对这家店印象深刻，在讨论掷骰子声中，用户离开了这家店。
（2）活动名称：跳远打折
活动玩法：在宽阔的地方设置一个立定跳远的贴纸，根据跳远的距离来打折。
活动说明：活动会引起围观，如果有人跳的超远，氛围一下子就起来了，做这些活动最好是让性格外向的店员来引导，烘托氛围，不要冷冰冰的。
增加曝光的活动
增加曝光的活动是实体店一定要做的，相比于广告投放的费用，在店铺里面做的增加曝光量活动，成本低很多，而且效果也更好，现在一些网红店靠激励普通用户发内容，妥妥的节省了一大笔营销推广的费用。这里有几个增加曝光量的活动方案，可以收藏起来哦。
（1）活动名称：连续转发推文享受免费美容洗护服务一次。
活动玩法：店铺发的推文，让用户转发到朋友圈，每天转发一次，连续转发10天，到店验证后，享受免费美容洗护服务一次。
活动说明：本质上是算账的过程，假设美容洗护是200元，用户发朋友圈一次广告费20元，连续发10天，刚好回本。而且连续发十天，多次刷到引流效果比刷过一次的好很多。
（2）活动名称：拍照发圈集赞送礼品或根据点赞数减免
活动玩法：用户到店消费后，拍照发朋友圈集赞，集30个赞送一个礼品，或者集1个赞减免1元钱，上限50元。
活动说明：建议大家提供好文案给到用户去发圈，用户自己拟的文案效果不好，帮用户想好文案这个工作省不了的，不然活动做了，效果没有，就有点费力不讨好了。
（3）活动名称：拍抖音，送零食（小红书同理）
活动玩法：用户发布在店铺拍摄抖音的视频，可以获得奖励。
活动说明：目前抖音日活已经突破4亿，很多店铺都可以在抖音做推广，也就是说，用户拍了抖音，店主可以拿出产品或者服务来赠送，记住一句话，只要给的够，让用户做什么都没问题。
（4）活动名称：公众号文章评论点赞前三名，送双人套餐一份
活动玩法：在公众号推了某个服务的介绍推文后，做评论点赞活动，邀好友点赞前三用户送奖励。
活动说明：上线这种活动的推文，阅读量往往会很高，为了抢前三名，用户会分享给身边的每个人去求赞，尤其是三四名打的最激烈。
（5）活动名称：砍价活动
活动玩法：类似拼多多的邀请好友砍价，到了指定人数，用户可以免费或者低价拿到商品。
活动说明：这里需要注意的是要选一个靠谱的砍价平台，体验要好，用户为了低价产品或服务，会让身边的每个人来砍价，无形中对店铺做了推广。
以上活动方案，大家可以收藏好，以备不时之需。活动方案有了，就一定能做出效果吗？不一定，因为执行是个难点，执行这块不多谈，在给大家说个技巧：做活动可以一次做一个，也可以多个活动一起做，但是切记不要太频繁。
那么效果最好的活动频次和节奏是怎样的呢？可以采用这种策略，日常小活动不断，每月一次大型组合活动。活动只有组合起来效果才能发挥到最大，比如拉新和拉升付费的活动一起做。当用户被引流进店后，通过拉升付费的活动，让他们掏更多的钱，会产生1+1大于2的效果。最好的活动形式就是活动组合了，不同活动目的的活动各选一两个，一起上，把用户搞晕，这个时候，你说什么就是什么了。
写在最后
【宠物店创业计划书模块】
活动就像兴奋剂，活动一出，效果会立刻显现。活动结束，立刻打回原形。如何拿捏好活动和服务之间的关系十分的重要，不要过分的依赖于活动，也不要完全没有活动。有句话是这样说的，“打铁还需自身硬。”最理想的状态是，在店铺产品质量服务均好的情况下，活动就起到了如虎添翼的作用。当然还有用户对你的信任，这基于认知深度与广度的前提下来营造的一个长期过程。