业主装修违规怎么处理

法律分析:对于到业主违规装修这种现象物业会出面制止,并给业主发放整改通知书 。如果发放整改通知书之后,业主仍然不配合,那么小区物业就会按照物业服务合同上的相关规定对业主进行相应的处罚,对于情况较为严重的,会上相关部门来进行处理 。
【业主装修违规怎么处理】
法律依据:《物业管理条例》
第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告 。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理 。
第五十二条 业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业 。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主 。
家庭装修是很容易发生纠纷的,因为其涉及的方面广,稍有差池双方就会闹矛盾,这是业主们十分不愿意碰到的 , 那么如何避免装修纠纷?装修纠纷业主如何维权?下面我们将为大家一一作出解答,以作大家参考之用 。
常见装修纠纷有哪些?
1、装修材料以次充好:这种情况主要出现在家装为“全包”的方式中 。装修方式一般分“清包”和“全包”两种 。所谓“清包”,即包工不包料 。所谓“全包”即包工包料 。如果消费者选择“全包”方式,一些装修公司在材料的使用上常采取偷工减料、以次充好、以假乱真等手段来蒙骗消费者 , 使消费者的权益受损 。
2、延期完工:有些专修公司在开始的时候会热情满满,但过了一段时间或者单子签好之后就像不关自己的事一样,以为业主拿他没办法 , 在施工进度上严重滞后,像以上例子就属于这种情况 。
3、施工质量差:一些装饰公司由于施工人员素质差、技能低,从而引起家装中很多工程部合格 。
4、墙面涂刷面积的计算:居室的涂刷面积到底如何测量?有的公司为了多算面积 , 重复计算面积时有发生 。
如何避免装修纠纷?
1、建议消费者不要盲目开工,最好在家居装修前先学习一些装修的基本常识,了解家装过程中容易出现问题的环节,掌握相关的政策以及法律法规,这样才能最大限度降低家装过程中产生纠纷的可能性 。
2、在选择家装公司的时候,一定要对家装企业验明正身 。尽量选择资质齐全的大型家装公司 。家装企业不仅应当具备工商行政管理部门核发的营业执照,还应当具备建设行政主管部门核发的建筑业企业资质证书 。
3、消费者要与家装公司签订完整的家装合同 。消费者最好与家装企业签订由北京市工商行政管理局监制的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》 。北京市的正规家装企业在与消费者签订家装合同时 , 使用的基本上都是这个版本的合同 。此合同中,不仅明确了工程概况、付款方式、工程验收、违约以及保修条款等大的条款,更将工程报价单细化,包括了工程材料的名称、品种、规格等详细条目 。签订详实的合同 , 施工便有了执行的依据,即便在家装过程中产生了纠纷,也可以有理可循,更方便取证 。
4、消费者在签订合同时,要仔细阅读合同条款 。切不可轻信家装公司的花言巧语,一定要求家装企业将口头承诺写入合同并盖章 。在合同签订的过程中 , 消费者一定要注意审核条目内容 。合同中家装企业的办公地址、电话等****是否准确 。合同的乙方是否就是所选用的家装企业 。合同中是否明确划分违约责任以及是否明确争议的解决方式 。还要仔细研读工程概况,做到心里有数 。
5、最好在家居卖场签订家装合同 , 这样就像是给家装上了“双保险” 。如果出现纠纷,若家装公司对于问题一再推诿,消费者也可以要求签订家装合同的家居卖场出面进行调解 。但是,需要注意的是,在签订合同的时候,除了要求家装公司加盖合同章外,也要到卖场加盖合同章 。
6、消费者要注意保留家装过程中的每一个凭证 。尤其是装修中间环节产生的收费,一定要注意保留收据,哪怕是字据,这都可以作为日后纠纷调解过程中的凭证 。
装修纠纷业主如何维权?
装修纠纷维权方法1、消费者协会:
当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,大部分人首先想到的便是向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助 。首先,消费者必须能够明确提出被诉方,也就是必须要有明确投诉的对象,消费者要提供被诉方的准确地址、电话等信息,以便消协工作人员与被诉方联系 。消费者还需要提供相关的证据,如发票、合同等 。在对投诉信息及证据进行一一甄别后,消费者协会的工作人员会与被诉方联系 , 了解事实经过及情况 。如果双方对事实经过各执一词,则工作人员会进一步展开调查,由被诉方举证 。如果被诉方有确凿的证据证明自己无过错,消协则会告知消费者并不予调解;如果经调查认定责任在被诉方,消协会出面对双方进行调解 。
装修纠纷维权方法2、行业协会:
当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到相关的行业协会也是一种解决问题比较有效的途径 。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话 。如果消费者的投诉是针对协会的会员单位 , 由协会出面进行协调,一般沟通起来会比较顺畅,更有利于纠纷的解决 。首先,协会作为会员单位的组织者与管理者 , 具有一定的权威性,在协会出面调解的情况下,企业至少会有一种积极解决问题的态度 。此外,协会有一定的入会门槛,其会员单位一般是有一定规模的装修公司,这样的公司是经历了多年的发展才树立起自己的品牌知名度,他们对于品牌的重视程度可想而知,网站的投诉平台公开透明,无论过错在哪方 , 企业毕竟不愿将负面信息暴露在光天化日之下 。然而,协会毕竟不是全部装修公司的上级管理部门 , 对于非协会会员单位,协会的威慑力就显得渺小了 。事实上,针对这部分企业的投诉却偏偏占到全部投诉的绝大部分 。
装修纠纷维权方法3、法律途径:
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议 , 可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。仲裁机构和法院的判决结果是具有强制性的,却只有很少的消费者选择采取这种方式进行维权 。究其原因 , 一是司法途径有一定的程序,这就意味着需要耗费一定时间;此外,通过法律途径解决纠纷,需要产生一定的费用,大多数消费者认为这样做往往得不偿失 。综合考量花费、耗时与最后的成效,令很多消费者对这种途径望而却步 。通过仲裁和诉讼途径解决家装纠纷的结果具有法律效力,算是解决家装纠纷最有效的途径,但考虑到这两条途径所需花费的时间、精力以及金钱 , 大部分消费者还是选择了与家装公司协商、申请消协调解和投诉到相关行业协会或有关行政部门 。
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