如果您的手机出现无法拨打电话的情况 , 可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码 , 提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单 。建议您尝试通过其他方式联系对方 , 移除黑名单后便可正常拨通 。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域 。“短号”仅限本地使用 , 如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码 。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服 。
(2)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试 。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标 。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能 , 拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换 , 可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致 。建议您更换一个地方拨打电话尝试 。
(3)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置 。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录 , 且需要输入锁屏密码验证 。
【华为荣耀6为什么打不了电话】
如果您的手机仍然无法拨打电话 , 建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证 , 前往附近的华为客户服务中心检测 。
相关链接如下:预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
可能原因及解决方案:
1、如果您在正常使用手机过程中手机自动重启,可能是手机缓存文件过多导致的,手机重启后会自动清除缓存文件 , 请您在手机重启后正常使用即可 。
2、如果您的手机经常自动重启,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后再使用 。您也可以通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本 。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理 。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心 。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口 。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询 。
温馨提示: 建议提前备份好数据 , 携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修 。
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