彼得堡地接导游招聘

导游人员的基本职责包括:
(1)接受旅行社分配的导游任务,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(2)负责向游客导游、讲解 , 介绍中国文化和旅游资源;
(3)配合和督促有关部门安排游客的交通、住宿、餐饮 , 保护游客的人身和财产安全;
(4)反映游客的意见和要求 , 协助安排会见、座谈等活动;
(5)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题 。
现代导游既是一种服务 , 又是一门专业和艺术 。一名合格的导游人员首先应该具有服务的意识、服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领 。根据以上基本原则,导游人员可以从以下几个方面着手,提高自身素质,做一名优秀的导游员 。
一、 热爱本职工作,树立高尚的道德品质
导游人员应该树立远大的理想,立足本职工作,热爱本职工作,刻苦专研业务,全身心地投入到工作中去,热忱地为游客提供优质的导游服务 。
毋庸置疑的是,一名优秀的导游员一定要具备较高的职业操守,我们了解所谓职业操守是指在导游日常的工作中体现的其自身的品格,也称为职业道德 。我们导游的职业道德,是随着旅游业的发展变化而不断形成和发展的 。如“顾客至上,服务第一”,“诚信至上、信誉保障”,“微笑服务”等等 。这些准则和规范就是对每个导游在职业道德上的基本要求 。同时也能体现导游员对自己职业方面的从业态度和信念追求 。从一名导游员的职业道德上我们可以看出,导游员的自身修养和对整个社会的责任感 。
高尚的情操是导游人员的必备修养之一 。导游人员应该培养自我控制的能力,自觉抵制形形色色的精神污染,始终保持高尚的情操 。
二、 广泛涉猎 , 扩大阅历,使知识结构更完整、全面
实践证明,丰富的知识是搞好导游服务工作的前提 。导游人员的知识面越广、信息量越多,就越有可能把导游工作做得有声有色、不同凡响,就会在更大程度上满足游客的要求 , 从而使游客满意 。渊博的知识是成为一名优秀导游人员的必要条件之一 。
因此,作为一名导游人员,应该养成每日阅读的良好习惯,增加自己知识储备 。同时 , 关心国内外的信息和时事动态,掌握相关的社会学知识,熟悉国家的社会、政治、经济的等一系列知识信息 。
三、 增强独立解决问题与处理事故、协调各方面要求与关系等能力
旅游活动中意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游人员的一种严峻考验 。导游人员除了要注意在平时带团中积累经验之外,还应该注意培养自己临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处理果断、办事利索、积极主动、随机应变的能力 。导游要学会组织游客和压服游客 。在旅游中,导游应该力争与游客树立同伴关系,由于只要在游客的协作下,旅游活动才干得以顺利地停止并到达良好的效果 。你要学会擅长引导、压服游客 , 比方碰到因客观缘由变卦旅游日程时,你就要脚踏实地、符合逻辑、明白无误地压服游客,通知他们变卦的缘由,只要被压服的客人才是被博得的客人 。采用的压服办法有:a、压服前你应该做出决议 。b、压服的方式应该使旅游感兴味 。c、压服的论据应该令游客信服 。d、而你的倡议应该放在最后
导游人员的工作对象甚为广泛 , 在带团过程中,各利益相关者甚多 , 导游人员应该培养自己的组织协调能力,处理好与游客、全陪、领队、旅行社及相关部门的关系 。
四、 锻炼身体,保持良好身体状况的同时,调整心理状态,做好身心健康
导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作,工作纷繁,量大面广,流动性强,体力消耗大,而且工作对象复杂,诱惑性大,因此,导游人员必须是一个身心健康的人 。
平时导游员要注意锻炼身体,保持健康的体魄 。同时,树立克服困难的坚强决心,塑造拥有良好的心理状态和强大的内心 。
五、 注意仪容仪表,保持其与行业特点、企业形象相一致
导游人员要树立良好的形象 , 在旅游者心目中确定可信赖、可以帮助他们和有能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地进行旅游活动的形象 。因此,整洁大方的仪容仪表甚是重要 。
一方面,作为导游人员,平时应该养成良好举止行为的礼仪,待人接物有礼有节 。另一方面,在带团过程中,容貌修饰上要得体,不能引起游客的反感;仪表上要整洁端庄,与周围环境协调;仪态要站有站姿,坐有坐相,端庄稳重,落落大方,不给游客傲慢或轻浮、无法信任之感 。
六、拥有高质量的服务技能 , 除了提供标准化的服务外,能够满足旅游者个性化的旅游需求
一名优秀的导游人员应具有指挥家的水平,也要有演员的本领 。作为一名高明的指挥,导游人员要有能力随时调动游客的积极性,使他们顺着其思路去分析、判断、欣赏、认识,从而获得旅游的乐趣和美好的享受;而作为一名演员 , 导游人员要熟练地运用丰富的知识、幽默的语言、抑扬顿挫的语调、引人入胜的讲解以及有节奏的导游活动来征服游客,使他们沉浸在欣赏美的愉悦之中 。导游要学业会运用有声的言语和无声的言语 。俗话说,一句话能把人说笑 , 也能把人说跳、风光美不美,全凭导游一张嘴 。在解说景点时,言辞不应该
1.旅游设计师的岗位要求
导游兼旅游顾问(以下方面介绍)
目前旅游咨询人才极度匮乏 , 培养专业旅游顾问的呼声越来越高 。旅游顾问培训和导游的概念混淆了 。导游是为游客提供游内服务 , 而旅游顾问培训是一个广义服务的概念 , 其工作涵盖旅游健康咨询、帮助游客维权、酒店管理设计、景点市场推广、旅游线路设计等多个领域 。
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其实现实中,这个职业早已存在,只是没有明确的专业名称 。然而,从事这些工作的人往往是凭经验工作的 。专业化的职业培训会让这个新职业更专业 , 更有竞争力!《旅游顾问培训教材》的主编吴建国教授说 , 一些专业的旅游咨询公司已经在北京、上海和其他城市出现 。美国、德国的一些旅游咨询机构也进入中国开展业务 。钱旅游顾问的培训很好 。
旅游咨询服务是为旅游者提供的综合性、科学性服务 , 是“旅游产品”的设计者 。平安快乐旅游业 。打官司的时候可以咨询律师,计划财务的时候可以咨询会计师....................今天美国游客对旅游咨询有很高的期望 。记得有个叫胡的朋友跟笔者说过一件事 。去年,我在缅甸旅游时,被导游引诱到一家玉器店 , 买了一块据说非常罕见的玉器 。回到家才知道自己被骗了 。那块玉一点也不值钱 。他认为,如果事先有旅游顾问培训的预警和指导,所有的作弊行为都是可以预防的 , 即使出了问题,也可以得到相应的解决 。旅游的本质不是去了多少名胜古迹,而是安全和快乐 。
2.旅游设计师招聘
享设计属于上海君途网络科技有限公司 , 法定代表人:胡琛 , 注册资本:100万元,住所:上海市奉贤区奉城镇二桥村748号7号楼 。
经营范围:许可项目:第二类增值电信业务(依法需经批准的项目,经相关部门批准后方可经营,具体经营项目以相关部门的批准文件或证明为准) 。一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;平面设计;信息系统集成服务;和网络信息安全软件开发;计算机系统服务;软件开发;平面设计与制作;广告和代理;广告制作;广告(非广播电台、电视台、报刊出版单位);互联网销售(需要许可的商品销售除外);数据处理和存储支持服务(除依法须经批准的项目外,凭经营许可证依法独立开展经营活动) 。
3.旅游设计师的任职要求
导游:导游主要分为中文导游和外语导游 。其主要工作内容是引导游客感受山川之美,解决旅途中可能出现的突发事件 , 并在吃住交通等方面给予帮助 。在中国,任何人想从事导游业务,都必须按照规定参加导游资格考试 。
2.
旅游顾问:旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员 。在国外,旅游咨询已经相当成熟 。国内已经有从事旅游咨询的相关人士,但从职业的角度来看,一直没有正式规范的职业名称和职业标准 。中国旅游顾问这一全新职业的出现也填补了这一空白 。
3.
旅游顾问:2008年从西方进入中国,在中国还是一个新兴行业 。旅行社仍然是这个行业的主流 。目前,国内销售人员被归类为旅游顾问,他们负责接待顾客咨询
旅游行政管理部门:旅游行政管理部门要通过考取公务员来就业 。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检、名单公示等环节 。就业单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位 。每个单元的具体位置根据需要确定 。请参考当年的公务员招生简章 。
5.
旅行社:旅行社的职能部门分为:业务部、计划调整部、接待部、导游部、联络部、财务部 。
扩展数据
旅游顾问的就业前景
从来没有一个新职业像旅游顾问培训这样热门和有前途 。这是重庆某大学旅游学院院长,深入了解这个职业后的感受 。其实他的感受也是旅游咨询师这个培训职业的真实写照 。现在成都第一批毕业生大部分月薪都超过了3000元,优秀的达到了年薪10万元 。
但是,仅仅是年薪十万的诱惑,旅游咨询师的培训永远不能说撼动人生 。一种职业引发一种生活由专家解释:旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家 。在美国、法国、比利时、瑞士等国家,旅游顾问培训已经逐渐取代导游 。对于我们国家来说,旅游咨询师培训应该从洗牌旅游业的方向改变我们的生活 。
对于现在的旅游专业人士来说,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻的时候,你的人生道路和职业道路在哪里?这是旅游顾问培训的价值之一 。这时候旅游顾问培训就会成为你进入旅游行业管理的敲门砖,因为旅游顾问培训的学习过程会让你具备旅游线路规划和整体旅游营销管理的能力 。
对于即将走出校门的旅游相关行业的学生来说,导游似乎已经成为了必经之路,那么如果这条路能Idon’我进不去?旅游咨询师培训的出现,拓宽了就业的这座独木桥 。听听申请人的声音:就业要把握政策机遇!据了解,这些旅游专业的学生一直特别关注旅游行业 。最近,旅游咨询已经成为旅游行业的热词 。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游部门正在大张旗鼓地建设旅游咨询服务中心 。健康旅游和安全购物已经成为游客和政府最关心的问题 。
对于职场白领来说,旅行成为了放松的首选 。如何享受旅行是职场白领最关心的问题 。旅游顾问培训也填补了职场白领的需求,丰富了他们的生活,轻松设计自己的旅游线路,让旅行更加愉快 。
4.旅游产品设计师应具备哪些能力
旅游目的地形象主题
1.游客 。
旅游者是旅游目的地活动的参与者和体验者 , 是旅游目的地形象认知的主体 。当旅游目的地形象发出信号时,旅游者是主要的接受者 。他们是评价旅游目的地形象的主要对象 。
2.当地居民 。
旅游目的地是一个整体,他们会对所在的地方形成一个认知形象 。游客作为外部因素 , 会对当地居民产生一定的影响生活和环境承载力 。无论他们是否接受游客,他们对游客的态度和行为都会影响旅游活动 。
他们接受与否,主要是他们的认同感和乡土精神 。与此同时,游客对旅游目的地的城市、当地民俗、社区精神的印象,主要基于当地居民的精神面貌、文化娱乐和经济生活评价 。此外 , 当地居民也会有旅游需求 , 对当地旅游目的地产生认知兴趣,转化为游客身份 。
3.规划设计师 。
旅游目的地形象是以游客为基础的感知形象 , 通过旅游规划设计师的构思和设计创造 。因此,除了旅游目的地和当地居民的意外,旅游目的地形象还应包括旅游目的地形象策划、旅游形象塑造策划、宣传推广等旅游专业人员 。他们超越了大众认知水平 , 具备旅游专业知识和相关技能,能够客观、科学地感知和评价旅游目的地形象 。可以促进旅游地形象科学树立 。
以上三类是旅游目的地形象的主体,他们对旅游目的地形象有不同的需求和感知,但他们之间存在着互动的认知关系,共同构成了旅游目的地形象的主体 。
5.旅游线路设计师待遇
这要看你的专业了 。如果是去测绘工程学院或者勘测院,呵呵,唐我根本不去 。
垃圾正在杀死我 , 市场上有很多工作,它he’他是那种努力工作而不浪费时间的人 。不赚钱 。他们每年花在这个行业的时间超过300天,所以不要不要被说服 。那这个行业就是这样 。如果是专业人士,可能会被分配到金水路的总部办公楼工作,那里更舒服 。听说待遇还可以,条件还不错 。这个研究所在周围的人中有很好的声誉 。毕竟是黄委的设计院 。这取决于你将去哪个部门 。希望这对你有用~
6.设计旅游线路的岗位叫什么
旅游管理专业是做什么的?主要学习旅游管理的基本理论和知识 , 接受旅游管理的基本培训,具备分析问题和解决问题的基本能力 。之前主要分为旅行社方向和酒店方向,现在也有会展管理、空乘、旅游策划等方向 。旅游管理是一个非常宽泛的方向,涉及的知识非常复杂 。
旅游管理课程非常复杂,它主要包括一些课程:旅游概论、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、酒店餐饮、旅游概论、旅游文化、旅游资源开发与管理、景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理、生态旅游 。各个学校和专业的旅游客源、区域概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等课程都会不一样!
三、旅游管理专业好不好?就业起点低:酒店管理专业毕业后 , 除非特别优秀,一般需要去基层锻炼,一般从酒店最底层的洗碗工、铺床工、保洁员做起(甚至五星、喜达屋);说得好听点,轮岗 , 管理培训生,从基层做起,意味着一个本科毕业生和一个高中生从事同一个岗位,很容易产生巨大的心理落差 。但是旅游管理专业未来的发展方向是非常广阔的:吃、住、行、游、购、娱等等,都可以是旅游管理专业的发展方向 。旅游业代表的是综合性的产业集群,有很多职业可以选择!除了旅行社和酒店,还有旅游规划、旅游研究、旅游策划、旅游电子商务、景区、旅游地产、旅游投资、旅游分析、旅游咨询、旅游渠道规划、旅游运营、旅游周边、旅游传媒、旅游会展等 。在旅行社 , 也有策划、票务、商务等岗位 。甚至酒店还分客房、前厅、餐饮、厨房等部门 。
旅游管理专业毕业后的就业前景一般在酒店、旅行社、景区、旅游咨询公司、旅游策划机构、旅游电子商务企业、旅游营销策划企业、旅游院校、旅游服务相关部门等从事管理、服务、教学工作 。或者在旅游行业创业!旅游管理专业毕业生前期工资不高 。刚毕业,基本工资一般2-3k,初级管理岗位3-4k,中层5-8k,高层一个月几十公斤 。全国五所优秀旅游管理学院:北京外国语大学旅游学院、东北财经大学旅游与酒店管理学院、华侨大学旅游学院、湖北大学旅游发展学院、南开大学旅游与服务学院、上海师范大学旅游学院、西北大学经济管理学院旅游系、云南大学工商管理与旅游管理学院、浙江大学管理学院旅游管理系、中山大学旅游学院 。
7.旅游设计师的岗位要求是什么
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施 , 专门或主要从事吸引和接待旅游者,为其提供交通、观光、住宿、餐饮、购物、娱乐等六个环节的综合性产业 。旅游业务由旅游、交通和客运、以酒店为代表的住宿三部分组成 。它们是旅游业的三大支柱 。
1.在旅游专业中,比较受欢迎和就业的专业是旅游管理 。
旅游管理是随着中国的发展而建立起来的一门新学科美国旅游经济和旅游业 。在我国 , 这门学科虽然诞生不过20年,但已经成为工商管理学科体系中的一个重要学科部门 。培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位工作的高级专门人才 。
旅游专业旅游管理专业培养具有旅游企业管理和服务的基本知识和技能,从事旅行社、旅游饭店等旅游行业的管理和接待服务,以及高级技术应用型专门人才 。
2.景点开发
多产业融合成为旅游业发展的基础 。这种多行业、多专业技术的融合,对旅游开发咨询提出了很高的要求 。
旅游咨询需要产品策划、营销策划、投资运营策划、建筑策划、景观设计、建筑设计、装修设计等 。所以变成了跨专业的技术合作业务,需要多专业的融合 。
3.导游
导游主要分为中文导游和外语导游 。其主要工作内容是引导游客感受山川之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并在吃住交通等方面给予帮助 。
在中国,任何人想从事导游业务,都必须按照规定参加导游资格考试 。审查合格的,由国务院旅游行政管理部门委托人民旅游行政管理部门省、自治区、直辖市人民政府颁发导游资格证书 。
4.旅行社计划与调度是计划与调度的结合 。是旅行社为旅游团和散客安排接待计划 , 统计相关信息,承担与接待相关的旅游服务采购和相关业务派遣的一种工作类别 。就计划调整而言 , 成本领先和质量控制是计划调整岗位的两大核心 。