忘记锁屏密码处理方法如下:
首先请仔细回忆是否修改过密码,或被亲朋好友修改过密码 。如果重试多次仍不能解锁,请尝试按以下方法处理 。
【vivo手机锁了怎么解开】
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码 。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面:
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁 。
注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客 。
2、若输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机 , 按音量键选择Recovery,按电源键确定 , 点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码 。折叠屏机型需展开状态下进行操作 。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码 。
3、若输入多次错误密码 , 有“忘记密码”选项:
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码” , 填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保问题答案,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码 。
注:若已开启查找设备,网络稳定的情况下 , 可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份、视频);
注:支持FBE加密技术的机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据 。
情况三:若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理 。
注:“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据 , 包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据 。
情况四:若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉 。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员 , 确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑 , 往返路上注意安全 。
1、手机已锁定是一种利用设置手机密码来对手机使用安全限制、个人信息加锁保密或资料安全的功能 。
2、手机锁定的只能在手机联网的时候操作的,可以用WLAN,也可以用数据上网 。如果连上的WiFi不能使用的(和宽带运营商有关),就到没有WiFi的地方,它会自动使用数据上网的 。
3、不确定是否联网的,长按电源键7秒强制重启,手机会再次主动联网 。输入密码要使用系统自带输入法,否则会出错 。
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