名词解释题

人力资源规划的作用是对人力资源供求进行综合平衡 。主要考虑三种情况:人力资源供大于求;人力资源供小千求;人力资源供求平衡人力资源规划的目的就是制定相应的政策借施.使人力资源供求达到平衡 。
一、供大于求
这种悄况下,企业可根据自身的特色 。挖掘新的企业生长点以吸收过剩的人力资源 。例如.扩大经营规模、开发新产品、实行劳务派遣,代理招聘等 。
可以通过对企业内的过利人员按年龄、知识结构等进行有针对性的培训.使企业员工熟练掌握企业所需要的技能,增强他们的择业能力,也可以为企业储备人力资源.同时对于提高职工的忠诚度也有积极的意义 。对有生产经营管理能力的员工,企业应给予优惠政策,鼓肋他们领办第三产业.为企业分流人员 。
也可以根据企业的生产负菏,减少员工的工作时间.降低工资水平.这是解决企业临时性人力资源过剩的有效方式 。
还可以考虑以强化企业竞争力为目的而进行的有计划的裁员措施.,裁员是一种短期行为.可以降低劳动力成本.但也可能降低员工士气.带来负面形响 。
另外一项有效而明智的措施是提前退休计划.制定一些优惠政策,鼓励接近退休年龄的员工自愿提前退休或内退 。一方面.可以减少老员不较高的人工成本;另一方而,可以为年轻员工的发展提供机遇 。但是由于老员工的经验和稳定性,企业也不应该忽视该项计划可能带来的潜在损失 。
二、供不应求
这种情况下,企业面临的问题是如何在保证企业产品和服务质量的条件下,对人力资源进行有效管理 。
主要可以采取如下措施.
首先考虑内部人选,即把符合条件的内部富余人员调往空缺职位 。这样既消化了空余的岗位.又极大降低了培训的成本运用科学的激励手段.如培训、工作再设计等 , 调动员工的积极性、主动性、创造性,提高劳动生产率.减少对人力资源的需求 。提高企业的资本技术有机构成,提高员工的劳动生产率 , 相对地减少人力资源需求 。
在符合相关法律、法规和政策的前提下,增加人员的劳动时间和工作量.并制定相应的薪酬政策 。这种方法一般只适用于短期人员短缺情况.并且不宜过多地使用 。因为其最人的问题是增加企业的成本 。雇佣临时工应对一些临时性的工作 。这种方法可以保持企业生产规模的弹性.并可以减少人员福利成本 。同时也可以考虑充分发挥退休者的能量.临时招聘一些身体状况良好的企业退休职工,聘用为非全日制临时工 。这种做法在美国的一此公司较为常用.而且往往会给企业带来些额外的利益 。目前,一种常用的方法是将一些事务性工作外包给有比较优势的外部代理机构来完成.既提高了工作效率.又可以减少成本 。
三、供求平衡
这种情况最理想.却极为少见 。原因在于人员的年龄结构、知识结构、技术结构、管理能力等均处于动态变化过程中 。因此.从理论上说,企业人力资源供求平衡.是人力资源规划部门以企业战略发展核心目标为导向.合理调整人力资源结构 , 而取得的人力资源相对的供求平衡 。
【名词解释题】
人力资源管理(Human Resource Management , 简称HRM)人力资源:是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和 。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现 。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动 。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔 , 培训[1]与开发,绩效管理,薪酬管理 , 员工流动管理 , 员工关系管理 , 员工安全与健康管理等 。即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获?。ㄑ∪耍?⒖?ⅲㄓ?耍?⒈3郑?羧耍┖屠?茫ㄓ萌耍┑确矫嫠??械募苹?⒆橹?⒅富印⒖刂坪托?鞯纫幌盗谢疃?,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为 。人力资源管理的五种观点1.综合揭示论2.过程揭示论3.现象揭示论4.目的揭示论5.实效揭示论 人力资源管理的另外一种说法人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配 , 使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调 , 充分发挥人的主观能动性,使人尽其才 , 事得其人,人事相宜,以实现组织目标 。根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即: 1.对人力资源外在要素--量的管理 。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合 , 使人和物都充分发挥出最佳效应 。2.对人力资源内在要素--质的管理 。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性 , 以达到组织目标 。现代人力资源管理的定义21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪,是知识主宰的世纪 。在新经济条件下,企业人力资源管理必然要发生相应的的变化 。因此 , 企业人力资源管理系统将构筑在Internet/intranet的计算机网络平台上,形成新型的人力资源管理模式 。现代人力资源管理包括人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、人事管理、职业生涯管理和员工关系管理八大大模块引 。人力资源规划 1、组织机构的设置 2、企业组织机构的调整与分析 3、企业人员供给需求分析 4、企业人力资源制度的制定 5、人力资源管理费用预算的编制与执行; 国际人力资源管理 1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估 3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展; 5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管) 招聘与配置 1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力分析, 3、招聘程序和策略、 4、招聘渠道分析与选择,5、招聘实施,6、特殊政策与应变方案 ,  7、离职面谈,8、降低员工流失的措施 培训和开发 1、理论学习,2、项目评估 ,  3、调查与评估,4、培训与发展 ,  5、需求评估与培训,6、培训建议的构成, 7、培训、发展与员工教育 ,  8、培训的设计、系统方法,9、开发管理与企业领导;开发自己和他人, 10、项目管理:项目开发与管理惯例 。绩效管理 1、绩效管理准备阶段 ,  2、实施阶段,3、考评阶段, 4、总结阶段,5、应用开发阶段,6、绩效管理的面谈 ,  7、绩效改进的方法,8、行为导向型考评方法,9、结果导向型考评方法 。薪酬福利管理?。ú钩ァ⒓だ?褪找妫??、薪酬 ,  2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计) 4、评估绩效和提供反馈 。员工和劳动关系 1、就业法,2、劳动关系和社会, 3、行业关系和社会 ,  4、劳资谈判,5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势, 2、人力资源管理的发令以及环境, 3、人力资源规划,4、工作分析,5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产力方案 。人事管理 包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等 , 是人力资源的重要组成 。八、职业生涯管理 职业生涯管理是企业通过规划员工的职业生涯,引导员工把自身发展目标与企业发展目标充分结合,有效发挥自身优势 , 实现良好发展的人力资源管理措施 。良好的职业生涯管理体系可以充分发挥员工的潜能,给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导 , 从人力资本增值的角度达成企业价值最大化 。借助教育测量学、现代心理学、组织行为学、管理学、职业规划与职业发展理论等相关科学经典理论,结合中国特色的企业管理实践和个人性格特征,形成了比较成熟、完善的职业生涯规划体系 。人力资源管理的核心:价值链管理 。人力资源价值链管理包括三个方面的内容: 一是企业中哪些要素参与了价值的创造,这涉及到人力资源管理中价值分析问题 。过去农业经济社会是劳动力和土地,现在社会是企业家、知识、资本和劳动 。对这个问题的认识是人力资源价值链管理的基?。弧《?瞧笠抵姓庑┮?卮丛炝硕嗌偌壑担?馍婕暗饺肆ψ试垂芾碇屑壑灯兰鄣奈侍?。采用什么样的价值评价标准和怎样进行价值评价是人力资源管理中一个最困难的问题; 三是如何进行价值分配 , 包括分配的方式、分配的标准等 。