从北京回老家的一同事发朋友圈感叹自己所在的城市没有711,认为这是一个不足 。好的商业公司能够促成一个好的商业环境 , 而一个好的商业环境能够有好的生活质量 。
711来自日本 , 是全球规模最大的连锁便利店 。在我的印象中,711给人的感觉是干净、整洁、商品的质量和服务好,店铺面积通常在70-120平米之间 。虽然商品品牌不是很全,但是商品的种类还是蛮丰富的 。生活中常需的物品 , 从纸巾、电池日用品,薯片、酸奶这样的零食 , 再到葡萄酒、白酒都涵盖了,还有热干面、包子等熟食,基本上你在生活中常需的东西在这里都能买到 。
还有非常重要的一点是711是24小时营业,官方宣称是“7*24小时,全年无休” 。不同于普通的便利店 , 711在经营上也有一些自己的特色,推出了一些深受年轻人喜爱的商品,商品种类也会根据当地人的口味而变 。
在北京、上海一线城市中,711也是一个充满情怀的地方,很多下班比较晚或是在深夜感到饥饿的年轻人都会到711找吃的 。在很多人看来,711已经不单纯是个买东西的地方,也寄托了自己的一些感情 。
我的同事在朋友圈发了这个问题,自己所在的城市为什么没有711,正好我之前也查过一些资料,所以就想写这篇文章说一下这个事情 。说的不见得全部都对,但如果你心中也曾有过这个问号的话,或许能帮你解开一点 。
1、711的经营策略
首先要说一下711的经营策略,711在2011年之前一直是采用直营的方式,11年后才开放了加盟 。但是它的加盟条件也比较严苛,拿北京、天津为例 , 加盟成本在80万以上,而且必须有两名专职的经营者 。门槛高是一方面,更重要的是711的回本速度慢,711进入台湾6年后才盈利 , 它进入成都4年多了还未盈利 。这是一个需要长期投资的生意 , 在很多人看来并不合适 。
不过711本身还是想好好扩展一下规模的,我现在在北京的店铺内就经常能看到很明显的招商广告 。
查了一些资料,711在11年的时候进入四川成都,刚开始雄心壮志,计划在5年内开250家店 。最多的时候711在成都有近100家店,但是很快因为亏损严重就关了30多家,现在只剩下60家左右 。
可见711是努力过的,只是因为发展不顺,所以才放缓了开店的节奏 。
由于开店成本大,风险高,711在很多地方都会采取跟别的公司合资、合作的方式,把经营权交给别的公司 。在我们国家不同地区711的经营权就归属于不同的公司 。华北地区,主要就是指北京、天津的店归711北京公司,南方的711归属于香港的一家公司,华东的711是交给了台湾的统一集团 。不同公司的管理 , 难免造成一些服务上的差异,所以也有人说北京的711服务最好 。
因为家在山东,之前我特意查过济南为啥没有711,满大街的统一银座 。原因也比较简单,统一银座是济南银座和统一的合资公司,而711在大陆华东地区和台湾的经营权都在统一手里,据说两家关系非常好,所以济南的这种情况也就不难理解了 。这么看来山东青岛的711其实也是由统一经营的 。
2、市场竞争
有很多人会把一个城市的品牌数量与城市的经济发展程度相对等,这没毛病,但是如果你把711的数量与城市发展水平对等却是不合适的 。目前为止在中国的很多城市也都没有711或是711的店铺数量很少,例如南京、苏州、西安 。
便利店市场不管在大城市还是小城市都存在,当人们在生活中购买一些急需的物品时不用跑到大型超市 。家附近有家便利店,距离短,加上24小时营业 , 确实会方便很多 。
在中国除了一些地方性连锁便利品牌外,711还要面临来自本国的罗森和全家的竞争 。
在很多城市,当地已经有连锁巨头,例如成都的红旗和舞东风,南京的苏果 , 这些当地连锁品牌的店铺数量已经很多,城市分布上也很密集 。深圳和广州也有美宜佳这样的当地企业,店铺数量要超过711 。
这对于新的零售品牌进入就会有很大阻力,最关键的一点,店铺选址就会成为一个问题,好位置都被人家占了 。
再者好的便利店不只711一家,很多城市即使没有711对人们的生活也没有影响 , 因为会有别的跟711同等的商家来满足需求 。例如上海和杭州主要以全家和罗森为主 。
说回文章开头我同事的感慨,其实他也是在一个省会城市,城市中也有一家当地的便利连锁品牌,只是那个店的管理和商品质量都要比711差很多,这才让他怀念起711 。对于消费者而言,只要有对应的服务就可以了 , 至于说提供服务的是哪家他们并不在乎 。
3、政商关系
在跟一朋友交流的过程中 , 他跟我提到的一点,政商关系也是很大的一个因素 。很多城市当地的商超都会有比较强的政府背景,例如石家庄的北国、济南的银座、烟台的振华,这些公司在当地植根多年,有的本身就是国企 。这种情形下 , 对于外地零售品牌的进驻会有一定阻力 。
要说政府在一些资源上没有倾向于当地企业 , 我是不信的,但是要把原因全部归咎于此,我觉得也不合适 。
【你的城市为什么没有7-11?】
上网查了一下 , 还真是有很多人对自己的城市有没有711比较关心 。前一阵看新闻说711刚跟南京一家当地的集团达成合作,18年上半年会在南京开出第一家店 。如果你所在的城市没有711、全家、罗森这样一线的便利店,也别着急,商家想为你提供服务的心情更急迫 。
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