如今,健身房已经成为
不少都市人的标配
在上海、北京等地
门店众多的一兆韦德
是不少打工人的选择
然而
作为已经开业有些年头的
健身房品牌
一兆韦德近日翻车了!
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在相关社交媒体平台
不少网友都晒出自己家附近的一兆韦德
突然倒闭的情况
消费者不得不寻找仅存的门店
或者干脆抱团 ***
其中不少消费者都在储值卡中
充值了几千元到几万元不等
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一兆韦德究竟怎么了?
8月18日,一兆韦德健身北京多门店停业、更名的消息冲上热搜 , 倒闭危机第二次将这家老牌连锁健身巨头推上风口浪尖 。
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当时采访人员前往一兆韦德总部实地探访,北京总部办公区内仅剩约20名员工,工作人员解释,上海一兆韦德总部尚有一百余名员工,主要因前几日有会员爆发冲突,在办公室破坏物品使部分员工受到惊吓,因此部分员工目前居家办公 。
工作人员还表示,目前公司员工的工资已经停发一个月,社保则已断缴三个月 。他们已无法与高管们取得联系 。
而在上海 , 不少一兆韦德门店也陆续关闭 。8月底,《上海法治报》采访人员前往位于闵行区莲花南路1155号的一兆韦德春申店,发现该店大门紧锁,门上贴着公告,内容为“因本会所设备故障 , 需要检修维护 , 门店暂停营业” 。
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有闻讯赶来的会员告诉采访人员,该门店在两周前就已经陆续停了包括团操在内的一些项目,此后游泳馆也不能用了 。这名会员还表示,自己在这里健身已经15年了,会员卡里还有1.9万元 。目前,这家门店已经倒闭 , 不知道找谁退款 。如今,不少消费者向12315和12345投诉了 , 但还没有看到任何的解决方案 。
在场的倪先生夫妇也忧心忡忡,他们表示,此前在门店销售人员的劝说下,倪先生和女儿都把在其他门店的卡转到了春申店,并重新办理了一张全家卡,价值4.4万元,同时原卡里还有近3万元的会费一直没有退返 。
春申店的工作人员表示,之所以停掉各种项目,主要是因为酬薪没有及时发放,教练都不干了 。他表示 , 店里还拖欠了他一个月的工资没发 , 此前工资的发放也一直呈现延迟状态,如今他也不再是该店员工 。
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因有会员报警,春申店张店长告诉到民警,由于一兆韦德资金链出现状况,目前正在和新公司谈判交接,后续会将店盘出去,到时候也会一起解决会员们的问题 。
门店不断改头换面
“新公司”情况确实存在 。在上海星雨城门店,2023年6月时健身房突然告示设备维修,然而等到约定开门的日子,星雨城门店却没有如约开业 。
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等到6月21日,消费者发现门店张贴的公告落款已经变为青峰时代体育中心 。与此同时,该门店开始以青峰时代体育中心的名义向周边顾客发放传单,售卖游泳课 。
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一个月后,该门店又再次改名 。到了8月,课程的提供方已经从一兆韦德变为“康杰律体育中心” 。
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南桥星雨城门店并非个例 。与上海相比,北京一兆韦德门店的更名现象更为明显 。
一兆韦德到底谁来接盘
一兆韦德内部工作人员对采访人员称,目前北京、上海的一兆韦德门店将由不同资方分开接盘,上海部分门店在与外部洽谈接盘事宜,但具体谁来接 , 什么时候来接,无法给出具体的回应 。该员工亦表示,接盘一般会将会员的会籍一并接下,不会影响会员卡的使用 。
但实际情况并非如此 。
在北京,由于一兆韦德的“接盘方”并非只有一家建房公司,门店交接尚未完成的真空期 , 一批会员被拦在了昔日的一兆韦德健身房门外,甚至其中还有手持终身卡的会员 。
家住一兆韦德金隅店附近的陈女士就遇到类似的情况 。小程序中显示,一兆韦德金隅店处于停业状态,但实际上门店使用着一兆韦德的器材正常营业 , 金隅店的营业执照上写的依旧是一兆韦德 。而店长、私教和销售现在都改口称自己是爱尚的员工 。
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没过几天,一位爱尚的员工称“爱尚总部最新通知,明天最后一天对接 , 外店会员,从下周一开始不再接受会员了 , 下周会出来批文,请没有办理转接的外店会员及时联系我 。”
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*** 之路太难走
欠款无法追回
发现门店出现问题后,上海的会员潘女士想了一系列办法收集证据,并踏上 *** 之路 。但种种结果显示,这条 *** 之路并不好走 。
她向市民服务热线12345、公安 *** 110、消费者投诉举报专线12315发起投诉 , 其中,市民服务热线回应称已将问题记录,但并无后续;公安方面,则将潘女士的举报转至奉贤体育局,对方表示一兆韦德总部在市区,他们也很难,仅帮助潘女士登记了信息;消保委方面则回应称,“由于企业拒绝参加消保委组织的调解,建议您可以通过其他途径解决 。”
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各种 *** 方式几乎全都碰壁后,潘女士开始考虑法律途径 。然而,因为起诉一兆韦德的人太多了,法院需要收集材料 , 集中处理 。
而一兆韦德总部工作人员多次向前来要求退款的会员表示 , 建议会员走诉讼渠道,而非现在的退款渠道 。
该工作人员解释称,会员走诉讼渠道,暂时不会影响会员身份以及会员卡的使用 。在法院判决下来后,还可以按法院给出的判决执行 。而一旦会员走退款渠道,会员卡就会被系统停止,届时等下家接手时,已经被注销的会员身份或将无法被转至新系统中 。换言之,会员极有可能既拿不到钱,又没有健身卡可以使用 。
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高管销声匿迹
2022年12月,一兆韦德就被曝出有拖欠工资和房租的情形 。然而,一兆韦德的老板金宇晴却在短视频平台辟谣,称要追究造谣者的责任 。此后,金宇晴多次更新视频,并号称卖房卖车拯救处于危机中的健身房,这些短视频无外乎都在传递他正积极解决公司债务的信息 。
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但事到如今,据上述工作人员的说法,目前已无法联系上公司的主要高管,也没有任何人给到他们一个解决方案 。
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