供暖费交了还没供暖可以退吗 邯郸供暖温度不达标应退费标准


邯郸供暖退费标准暂无统一规定,如果室内温度低于标准温度 , 可通过以下流程申报供暖费减免:
根据《邯郸市城市供热条例实施细则》,邯郸那减免采暖费按下列程序申报:

热用户认为供暖室内温度低于16℃时 , 可及时向供热单位提出测温申请;
供热单位接到申请后应于24小时内派人到现场进行监测,测温记录须经双方签字认可;

室温达不到标准要求的 , 供用热双方应明确责任 。
属于热源单位或供热单位责任的,由热用户填写减免采暖费申请单,供用热双方签字盖章后生效 。

注:
因以下情况之一,热用户室内采暖温度达不到规定标准的,供热单位均不承担责任,热用户应全额缴纳采暖费:
(一)热用户内部采暖系统结构不合理,供热单位提出改正意见但未改正的;
(二)热用户室内装饰装修影响散热的;
(三)擅自改变房屋结构和采暖设施的;
(四)擅自扩大供热面积 , 改变供热方式的;
(五)因临时故障,在24小时内恢复正常供热的 。
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