武汉轨道交通管理分局武汉市轨道交通管理办法 _轨道交通

《武汉市轨道交通乘客守则》
第一条为保障武汉市轨道交通运营秩序，为乘客创造安全、便捷、文明、舒适的乘车环境，依据《武汉市轨道交通管理条例》规定，制定本守则。
第二条进入武汉市轨道交通出入口、通道、站台、站厅、列车车厢者，均应遵守本守则。
第三条乘坐轨道交通的乘客应当持有效乘车凭证乘车，并遵守以下规定：
?。ㄒ唬┌葱蚺哦庸浩?。免费乘坐和享受票价优待的乘客，须主动出示卡、证件等有效凭证。对不能出示有效凭证的，应购票乘车。
　?。ǘ?┏值コ唐背顺?nbsp;，应在购票车站上车，限乘单程一次，当日运营时间内进站有效，出站时车票由出站闸机收回；持储值票、武汉通卡乘车，车费由出站闸机自动扣除。
　?。ㄈ?┏丝统制蓖ü?⒒??敫斗亚?螅?υ?小时内通过闸机离开付费区，超过规定时间的，按单程最高票价补交票款。
　?。ㄋ模┙?虢?菊⒒?笠攀С灯保?游?奁保晃蕹灯被虺治扌?局こ顺档?，应按单程的最高票价补交票款；乘车超程的，出站时应补缴超过部分票款。
　?。ㄎ澹┥砀?.2米以下的儿童应当有成人陪同乘车。一名成年购票乘客可免费携带一名身高1.2米以下（含1.2米）的儿童乘车，超过一名的，须按超过人数购票。
　?。??┠曷?5周岁的老人持武汉通老年卡免费乘车，下肢残疾人和盲人、重度听力/言语残疾人、贫困残疾人持武汉通残盲卡或武汉通残免卡免费乘车；现役军人、消防救援人员、革命伤残军人、伤残人民警察和军队离退休干部、退休士官、符合军人抚恤优待政策规定的伤残民兵民工凭有效证件免费乘车；武汉市见义勇为人员及其直系亲属凭本人武汉市见义勇为人员优惠卡免费乘车，中小学生按照有关规定享受票价优惠。

　?。ㄆ撸┏丝筒坏檬褂梦扌А⑽痹臁⒈湓斓某顺灯局?。运营单位有权查验乘客的乘车凭证。
　?。ò耍┬枰?⑵钡某丝?，单程票在购票时领?。淮⒅灯薄⑽浜和?ㄔ诔渲凳绷烊?。
第四条乘坐轨道交通的乘客，应当严格遵守《武汉市轨道交通管理条例》的相关规定，禁止下列行为：
　?。ㄒ唬┬??兹家妆?锲? ，有毒有害、腐蚀性、放射性和传染病病原体等危险物质。
　?。ǘ?┬??欠ǔ钟械那剐档?药和管制器具。
　?。ㄈ?┬??ā⒐贰⒓仪莸扔跋斐顺祷肪郴蚩赡芊涟?斓澜煌ㄔ擞?踩?亩?铮?执行任务的警犬、残疾人携带的有识别标识的助残犬除外。
　?。ㄋ模┬??孜鬯鹕枋?⒂醒现匾煳丁⑽薨?耙姿楹图馊竦奈锲?。
　?。ㄎ澹┬??馄?颉⑻?狻⑻?簟⒆孕谐担ㄌ寤?⒊ざ确?弦?蟮恼鄣?孕谐党?猓?⒌缍?孕谐怠⒃嘶跗桨宄档?。
【武汉轨道交通管理分局武汉市轨道交通管理办法】
　?。??┬??ざ瘸??.6米、重量超过20千克、体积超过0.15立方米或长、宽、高之和超过1.8米的物品。
　?。ㄆ撸┰诜鎏萆贤评?㈡蚁反蚰帧⒛嫘小⑴芏?⑸硖逡锌炕蛱匠龇鍪掷父?。
　?。ò耍┨?抡咎?nbsp;，进入或穿越轨道等危险行为。
　?。ň牛┰诔嫡竞土谐的谄蛱帧⒙粢铡⑹盎摹⒛季琛⒋??。
　?。ㄊ?┰诔嫡尽⒘谐怠⑼ǖ馈⒊鋈肟谝约俺鋈肟谥芪?米范围内擅自停放车辆、堆放杂物、摆摊设点、兜售商品或者发放各类宣传品。
　?。ㄊ?唬┰诔嫡净蛘吡谐的谑褂没?濉⒒?中??。
　?。ㄊ??┰诹谐岛统嫡尽⑼ǖ馈⒊鋈肟诳袒?⑼啃础⒄盘?⑿?椅锲返?。
　?。ㄊ??┏嘟拧⒊嗖舱摺⒘倚源?静』颊摺⑽藿】党扇伺阃?淖砭普摺⒕?癫』颊呓?尽⒊顺?。
　?。ㄊ?模┰诹谐的诮??，在车站、列车内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔废弃物、大声喧哗。
　?。ㄊ?澹┰诔嫡尽⒘谐怠⒊鋈肟凇⑼ǖ捞晌浴⒉忍ぷ?巍⒈硌莞栉?，堵塞扶梯、闸机等通道。
　?。ㄊ??├菇亓谐怠⒆瓒显耸?nbsp;，在轨道上放置、丢弃障碍物。
　?。ㄊ?撸┰诠斓澜煌ǚ段?谑褂妹骰?。
　?。ㄊ?耍┢渌?怕夜斓澜煌ǖ恼?Ｔ擞?刃虻男形?。

第五条乘客应配合轨道交通运营单位对其携带的物品进行安全检查，并配合公安机关和轨道交通运营单位对可疑物品进行开包检查。拒绝接受安全检查或者携带危险品的乘客，轨道交通运营单位有权阻止其进站或责令其出站；对强行进站或者扰乱安全检查秩序的，由公安机关依法处理。
第六条乘客乘坐轨道交通时，不得有下列危害轨道交通设施设备的行为：
　?。ㄒ唬┤宋?鸷?斓澜煌ㄗ远?鎏荨⒆远?奂炱被?⒐?步煌?ǔ渲笛槠被?⒌缱映丝托畔⒅斩恕⑹悠导嗫厣阆裢芳跋喙厣枋?⑸璞?。
　?。ǘ?┥米圆僮饔芯?颈曛镜陌磁ァ⒖?刈爸茫?非紧急状态下动用应急或者安全装置。
　?。ㄈ?┮贫?⒄诟腔蛭鬯鹁?颈曛尽⑹枭⒒虻枷虮曛尽⒉饬可枋┮约鞍踩?阑ど璞?。
　?。ㄋ模┥米越?牍芾砬?⒐斓馈⑺淼馈⑼ǚ缤ぁ⒆匀煌ǚ缇?蛘咂渌?芯?颈曛镜那??。
　?。ㄎ澹┡逝馈⒎?交蛲萍肺?健⒗父恕⒄⒒?⒊盗尽⒄咎?诺龋?璧渤得拧⒄咎?诺恼?？?艋蚬乇?。
第七条乘坐轨道交通的乘客应当遵守以下文明乘车行为：
　?。ㄒ唬┏丝统鋈氤嫡尽⑸舷侣ヌ菔庇ψ裱?坑倚凶叩脑?颍淮畛朔鎏菔? ，应紧握扶手带，并照顾好身边的儿童和老人；搭乘无障碍电梯时，优先保障老、幼、病、残、孕妇等特殊群体使用。
　?。ǘ?┰诎踩?吣诓?吹孛嬷甘颈曛敬映得帕讲嗯哦雍虺担簧稀⑾铝谐凳庇ο认潞笊希?⒁庹咎?湎叮涣谐倒孛盘崾揪?迕?焓?，不强行上下车；上车后，禁止手扶或挤靠车门，主动给老、幼、病、残、孕妇或者抱小孩的乘客让座；列车抵达终点，乘客应当有序全部下车。
　?。ㄈ?┕浩笔? ，不使用残缺、油污钱币购票。
　?。ㄋ模┙?稣⒒?? ，应排队有序依次通过，并与前方乘客保持合理间距。
　?。ㄎ澹┱鄣?孕谐敌胝鄣?蠓娇山??。
　?。??┯暄┨斐俗?斓澜煌ㄊ?nbsp;，应收好雨具。
第八条轨道交通因故不能正常运营时，乘客应当服从轨道交通工作人员指挥或根据广播提示有序疏散。
第九条乘客应自觉遵守本守则，违反者按《武汉市轨道交通管理条例》和相关法规的规定进行处罚。
第十条本守则由武汉市交通运输局负责解释。
第十一条本守则自2020年1月1日起施行，有效期5年。
备注：现阶段部分政策有所调整，具体如下：
第三条第三款“3小时”调整为“4小时”；
第三条第五款调整为“身高不超过1.3米（含）的儿童免费乘车，儿童乘车须有成人陪同”；
第三条第六款“下肢残疾人和盲人、重度听力/言语残疾人、贫困残疾人”调整为“残疾人”，增加“外地临时来汉残疾人凭残疾人证免费乘车” 。

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