2023河南省导游资格考试现场考试安排
现场考试采用室内模拟考试方式进行,考生随机抽取景点做模拟讲解,并进行相关知识问答 。
(一)考试分值
现场考试总分为100分 。
(二)考试项目
1.中文类考生现场考试内容
景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答 。中文考生景点讲解范围(见附件2) 。
【河南导游证面试考试时间 2023河南省导游证面试分值+项目+时间】2.外语类考生现场考试内容
用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译(包括“中译外”、“外译中”) 。外语类考生景点讲解范围(见附件2) 。
3.重点测试导游服务最核心的导游讲解能力,现场考试包括以下七个方面的考核项目:
(1)语言表达
主要考查考生与导游服务相对应的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等 。
(2)仪表、礼仪
主要考查考生与导游服务相对应的仪表仪容知识和对旅游服务礼节、礼仪的得体运用 。
(3)景点讲解
主要考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧 , 以及回答景点问题的正确性 。
(4)导游规范问答
主要考察考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用 。
(5)应变能力问答
主要考察考生处理导游带团过程中突发事件和特殊问题的能力 。
(6)综合知识问答
主要考察考生对河南省重要景点知识点的掌握程度 。结合当前时政、经济、文化、历史及社会发展等方面情况考察考生对综合知识是否全面了解 。
(7)口译(外语类考生)
主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生) 。
(三)考试时间与地点
中文类考生考试时长不少于15分钟 , 外语类考生考试时长不少于25分钟,具体考试时间与地点以考生现场考试准考证为准 。
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