济南和盛热力怎么办理暖气报停?
一、报停办理方法
所有与济南和盛热力单独签订供热合同的用户可以申请 。申请停止用热的客户可在当年采暖期开始 30 日前(串联系统用户及阀门在室内的分户控制用户报停应在每年 9月30 日前)拨打 83312319 热线、登录济南和盛热力官网 (www.jnhsrl.com)、微信公众号或到济南和盛热力各客户服务营业厅提出报停申请 。客户当年报停,次年未交费、未办理报停手续的视为延续报停(串联系统用户及阀门在室内的分户控制用户不在延续报停范围内) 。客户报停成功后 , 次年如需用热,需进行复热直接交纳采暖费即可 。根据《山东省供热条例》规定,报停不收取任何费用 。
二、怎么申请有偿服务?
【济南和盛热力公司是国企吗 济南和盛热力怎么办理暖气报停】根据《山东省供热条例》第三十四条规定:用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任,由供热企业承担 。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任,由用户承担 。所以说室内采暖设施都属于用户自有供热设施 , 其养护维修、更新责任均由用户承担 。如果客户家中的采暖设施需要维修、维护 , 我公司可以提供专业化的有偿服务,客户可拨打 83312319 服务热线、片区内供暖管家电话,工作人员1小时内与您电话预约上门服务时间,2 日内对客户产权范围内的用热设施进行专业化的有偿服务 。
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