供热效果不达标如何核减暖气费?
造成供热效果室内温度不达标的原因是多方面的 。根据《太原市城市供热管理条例》规定,如果由于热源厂或供热站原因导致居民不能正常供热的 , 在供热结束后产权单位可向热力公司经营部门提出申请,用户需填写申请表,填明具体情况,经核实后核减部分采暖费;若属产权单位的管网设计不合理或管网失修,跑、冒、滴、漏、管道堵塞、私自改动以及阀门未打开,停水、停电等不可抗力原因造成室温不达标的,则不在核减范围之列 。
【太原供热效果不达标如何核减暖气费? 太原供热条例减免取暖费】市民反映投诉家中暖气不热,需要提供哪些必要信息?
集中供热用户需告知具体地址及供热服务单位,现状问题为暖气不热还是冰凉、是否缴纳暖气费 , 周围邻居是否也有类似情况 。区域供热用户需告知具体地址及供热服务单位,小区采取的哪种供热方式,包括自备锅炉、燃气供热、电力供热、污水供热等方式,现状问题为暖气不热还是冰凉、是否缴纳暖气费,周围邻居是否也有类似情况 。核实清楚后记录详细信息,派单到责任单位协调督促处理 。
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