首先要认真倾听顾客的声音 。
成交在于沟通，只有不断的沟通交流，才能更好的掌握顾客的需求，多倾听，让顾客多说话，说出自己对产品的想法，就能知道如何用自己的专业去解答顾客的疑惑了 。
【销售技巧和话术 销售技巧和话术大全书】
不要急于介绍自己的产品和服务 。
销售不应只是简单地向顾客介绍产品，更要注意拉近双方距离，找到最合适的入口，让顾客无法拒绝你 。
不要用相同的话术对待不同的顾客 。
同一个方法和话术你曾经成功过，但是针对不同的人，性格、思维、购买力都不一样 ， 应有不同的销售技巧和方法 。
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