致榆中县广大热用户的一封信
为更好地开展2023-2024年度供暖季工作,给广大热用户营造更加温暖舒适的工作和生活环境 。现将供热常识及相关政策作以下介绍:
一、温馨提示
1、顶层用户暖气管道上的阀门不可随意开关 。供热系统首次运行的时候 , 一般都需要调试 。调试完成后,阀门就应该固定关闭,不能随意开关 。
2、房间内靠近暖气片的地方尽量保持一定的散热空间,不要在暖气片上或暖气片前放置物品 , 否则就会影响暖气片的散热效果 。
3、暖气片不可任意改动位置 。暖气片的安装都是在利于室内采暖的位置,一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡 。另一方面,一旦管道、暖气片挪动,容易发生泄漏,给家中造成不必要的损失 。
4、不可随意从系统中放水 。管道中缺水 , 就要补充冷水使管网系统保持一定压力平衡,损失热水越多,管网中的水温就会迅速下降,造成室内温度降低 。同时,为防止管道、阀门腐蚀锈化,在水中加入有一定量的化学药剂,其水质不符合生活用水标准,使用暖气片中的热水会损害身体健康 。
二、注意事项
为了确保您和相邻用户供热安全,下列行为将损害或影响他人用热权利和供热质量:
1、关闭供热阀门或隔断供热设施;
2、增加供热面积;
3、改变供热设计采暖方式;
4、改动热计量及温控装置;
5、安装热循环装置、换热装置和放水装置;
6、室内装修或者其他设施严重遮挡散热器;
7、其他损害供热设施或影响供热质量的行为 。
以上行为违反《兰州市供热用热条例》第四十九条之规定 。
三、缴费事项
为了更好保障冬季供热正常运行,供热单位每年夏季采购储备煤炭,储煤资金由银行贷款支撑;其次,供热初期供热单位还要预交天然气、水、电费 。请广大热用户支持理解缴费工作 , 按时缴纳取暖费 。
1、按照《兰州市供热用热条例》相关规定,热用户应当每年供热前向供热单位缴清本采暖期的热费;一次缴清确有困难的,经供热单位同意,可以分次缴纳,但首次缴纳不得少于全部热费的50%,余额应当在本采暖期开始后两个月内缴清,逾期者将按照相关规定收取违约金 。【榆中县暖气费收费标准? 2023-2024榆中县供暖缴费通知】
2、根据《兰州市关于供热计量收费标准的通知》(兰价办发[2018]45号)相关规定,实行计量的用户,不再实行面积封顶,用户应在供热期开始前,向供热单位按现行面积热价预交全额热费,待供暖期结束后结算热费,多退少补 , 节余热费结转至下一年度采暖费 。
3、2023-2024年度供热期热费已经开始收取,建议使用网上缴费(微信、支付宝等) 。查询缴费卡号电话:0931-5279733,查询时间:8:00—12:00、14:00—18:00 。
线下缴费地址:
(1)环城西路兰州银行榆中支行;
(2)太白东路农村合作银行榆中支行;
(3)榆中县供热服务中心二楼收费室 。
收费标准:按照《榆中县发展和改革局关于调整居民住宅供热价格的通知(榆发改[2020]327号)》居民面积用热5.00元/月·㎡,供热计量收费价格47.43元/吉焦 。
缴费方式:按建筑面积收费的按照面积标准的用户请于2023年12月31日之前全额缴纳热费;新建建筑和既有居住建筑热计量改造用户请于2023年12月31日之前按面积一次性缴纳全额热费 。
4、为方便热用户网上缴费及信息查询,榆中县供热服务中心制作了缴费卡 , 未领取的热用户请携带房主身份证复印件,房屋产权证复印件到榆中县供热服务中心二楼收费室领取 。
四、供热服务电话
为更快捷服务用户 , 我们设立24小时供热服务热线,如您有供暖问题请直接拨打0931-5232638 。
来源:榆中发布(https://mp.weixin.qq.com/s/KEJjRUfNfT-bnS2exJXBhA)
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