如何解决Win11上电影和电视的0xC00D3E8C错误 _生活百科

电影和电视应用程序取代了经典的 Windows Media Player，成为 Windows 11 中的默认视频应用程序。但是，由于播放选项和编解码器支持有限，当您尝试使用该应用程序播放视频时，可能会遇到 0xC00D3E8C 错误。
此错误通常是由于编解码器不兼容而触发的。然而，其他因素也可能导致该问题，包括应用程序故障。这里我们展示了一些故障排除步骤，以帮助您修复此错误并播放媒体文件。
1.修复或重置电影和电视应用程序
Windows 包含一个内置修复工具，用于修复 Microsoft Store 应用程序的临时故障。您可以使用修复功能来修复应用程序的问题，而不会影响应用程序的数据。
要修复电影和电视应用程序：

按Win + I打开“设置” 。
接下来，打开左侧窗格中的“应用程序”选项卡。
接下来，单击右侧窗格中的应用程序和功能。
等待应用列表加载并找到“电影和电视”应用。
单击应用程序名称旁边的三点菜单，然后选择高级选项。
向下滚动到“重置”部分，然后单击“修复”按钮。
完成后，您会注意到“修复”按钮旁边有一个复选标记，表示操作成功。
重新启动电影和电视应用程序并检查是否有任何改进。

如果错误仍然存??在，您可以尝试“重置”选项。之前，检查应用程序更新是否可用并安装它。
2. 更新影视应用
应用程序的新更新往往会带来错误修复和性能改进。因此，在决定重置应用程序之前，请检查可用的更新并安装它们，看看它是否有助于解决错误。
要更新电影和电视应用程序：

启动Microsoft Store应用。
搜索电影和电视。
单击更新按钮下载更新。这可能需要一段时间，具体取决于您的互联网连接速度。
单击“打开”重新启动应用程序并检查是否有任何改进。

3.重置Windows 11中的电影和电视应用程序
您可以将电影和电视应用重置为默认状态，以修复因数据和缓存损坏而触发的问题。
要重置电影和电视应用程序：

打开Windows 设置面板。
转到应用程序并单击应用程序和功能。
单击“电影和电视”旁边的三点菜单，然后选择“高级选项” 。
向下滚动并单击“重置”按钮。
阅读警告并单击重置以确认操作。
重置后，启动电影和电视应用程序并检查错误是否已解决。

4.重新安装电影和电视应用程序
如果由于应用程序问题而触发错误，请尝试重新安装。您可以从“设置”面板以及使用 PowerShell 卸载 Microsoft Store 应用程序。
要卸载电影和电视应用程序：

按Win + I打开“设置” 。
转到应用程序 > 应用程序和功能。
单击“电影和电视”应用程序旁边的三点菜单，然后选择“卸载” 。
再次单击卸载以确认操作。
完成后，转到电影和电视应用程序页面并安装该应用程序。

要使用 PowerShell 卸载电影和电视应用程序：

按Win + S并输入powershell 。
右键单击PowerShell并选择以管理员身份运行。当用户帐户控制提示时，单击“是”。
在 PowerShell 窗口中，复制并粘贴以下命令：
get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
卸载后，重新启动您的电脑。
要重新安装电影和电视应用程序，请以管理员身份在 PowerShell 中使用以下命令：
Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}c
再次重新启动您的电脑并检查是否有任何改进。

5.安装第三方编解码器
如果由于文件格式不受支持而发生错误，您可以安装必要的编解码器来播放视频。K-Lite 编解码器包和高级 Shark007 编解码器是适用于 Windows 操作系统的流行编解码器。
要安装 K-Lite 编解码器包：

转至K-Lite 编解码器指南页面。
K-Lite 提供多个版本的编解码器。选择并单击“基本”、“标准”或“完整”版本以选择您要下载的版本。
接下来，选择您的服务器来下载安装文件。
运行安装文件并选择高级作为安装模式。
单击“下一步” 。
单击首选视频播放器下方的下拉菜单，然后选择电影和电视应用程序。
单击“下一步” 。
在“选择组件”屏幕中，取消选择您不想安装的任何组件。如果没有，请将其保留为默认值，然后单击“下一步” 。