如何修复Windows10和11中的安全性“意外错误”( 二 ) _生活百科

Microsoft Safety Scanner 是 Malwarebytes 的替代品，您也可以使用它来运行恶意软件扫描。但是，这只是一个临时扫描实用程序，10 天后就会过期。您可以从此Microsoft 页面下载该实用程序。请查看我们的 Microsoft 安全扫描程序指南，了解有关使用该工具清除恶意软件的详细信息。
7. 检查“关闭 Microsoft Defender 防病毒”组策略设置
如果你是 Windows Pro 或 Enterprise 用户，请检查组策略中是否未启用关闭 Microsoft Defender 防病毒策略。您可以通过以下步骤检查该策略：

按Windows徽标 + S热键，在搜索框中输入gpedit.msc ，然后选择gpedit.msc结果，打开组策略编辑器。
然后导航到组策略侧栏中的此策略位置：
Computer Configuration\\Administrative Templates\\Windows Components\\Microsoft Defender Antivirus
接下来，双击“关闭 Microsoft Defender 防病毒”以检查该策略。
如果该策略设置为“已启用”，请单击“未配置” 。
选择策略的“应用”和“确定”选项。

8.重置Windows或执行就地升级
重置 Windows 是一种故障排除方法，可将平台恢复到默认（出厂）配置。重置此电脑工具为您提供了一种重新安装平台并保留用户文件的简单方法，但您需要重新安装应用程序。
应用 Windows 重置可能会解决一些导致“意外错误”问题的更深层次的系统问题。但是，只有当此处建议的其他潜在解决方案均不起作用时，才建议这样做。
就地升级是重置 Windows 的另一种故障排除方法。执行就地升级将通过安装最新的内部版本来重新安装 Windows 。因此，这就像重置，但优点是就地升级可以保留您已安装的应用程序。本在 Windows 上执行就地升级的指南提供了以这种方式升级 Windows 11 的完整说明。
但是，您可以通过“设置”升级到新的 Windows 版本。在“设置”应用中打开Windows 更新，查看是否有可用的版本升级。如果是这样，请选择从那里升级到最新的 Windows 版本。
再次使用 Windows 安全运行扫描
应用此处介绍的潜在解决方案后，您可能能够再次访问 Windows 安全中的防病毒扫描选项。因此，请尝试按照指定的顺序应用所有这些潜在的“意外错误”解决方案，以找到适用于您的 Windows PC 的解决方案。您还可以联系Microsoft Windows 支持服务以获得进一步帮助，但请先尝试此处概述的潜在修复方法。