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安装新墨盒后，打印机可能会因多种原因而无法工作或显示错误 。以下是帮助确定原因并在某些情况下解决问题的一般建议 。
- 确认防止墨水扩散或泄漏的塑料片是否仍固定在墨盒上 。
- 检查墨盒是否正确插入 。有些卡入到位，如果未完全插入，打印机将无法打印任何内容 。
- 如果为了安装墨盒而将控制杆从其原始位置移开，请确保将其返回到该位置 。
- 如果您打开打印机面板或抬起盖子来接触墨盒，请确保在尝试打印之前关闭其中一个或两个盖子 。
- 如果该选项可用，请在打印机上执行打印头清洁 。另外，运行常规打印机清洁周期以清洁其他脏污和堵塞的区域 。
- 有些打印机使用墨盒支架中的金属销将其连接到打印机 。检查金属销，确保它们没有弯曲或损坏 。如果针脚损坏，则必须由授权的打印机维修中心进行维修或更换 。
- 尝试重置墨盒计数器 。请参阅打印机文档以获取特定型号的说明，或访问制造商的网站以获取帮助 。
- 确认没有发生软件错误，然后尝试打印测试页 。
- 如果您安装的墨盒未经打印机制造商授权（售后墨盒），则可能不兼容 。
- 如果您最近在墨盒中重新填充了墨水，则墨盒可能有缺陷，需要更换 。
- 新墨盒可能有缺陷或损坏 。例如，打印机头可能损坏或墨水喷嘴堵塞 。退回墨盒并购买一个新墨盒，看看更换后的效果是否更好 。
- 如果任何指示灯闪烁或打印机的LCD（液晶显示屏）屏幕上显示错误，请参阅打印机的文档或制造商的网站以获取更多信息 。
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