DNS服务器故障的原因 dns异常怎么修复( 二 )


通过防病毒程序避免 Internet 阻塞
人们在 Windows PC 上安装的防病毒程序旨在将入侵者拒之门外,但如果检测到行为不当的设备,它们也会阻止互联网访问 。
大多数防病毒程序使用软件供应商定期自动更新的特殊数据库文件 。PC 用户通常没有意识到这些安装更新是何时发生的,因为它们是在后台触发的,旨在不中断正常工作 。
不幸的是,有时这些数据更新会出错,导致防病毒程序认为计算机被感染,而实际上这是一个假警报 。这些误报可能会触发 Windows 突然开始报告 DNS 服务器未响应错误 。
若要验证这是否是设备的原因,请暂时禁用防病毒程序,然后重新运行 Windows 网络诊断程序 。然后咨询防病毒供应商以获得新的更新或技术支持 。尽管禁用防病毒并不是一个永久的解决方案,但这样做是为了暂时解决问题,通常(并不总是)安全的 。
恢复或更换故障路由器或调制解调器
行为不当的宽带路由器或宽带调制解调器可能会在家庭网络设备上触发这些 DNS 错误消息 。重新启动路由器和调制解调器将解决间歇性路由器故障,至少是暂时的 。
如果路由器和调制解调器继续出现故障,最终必须更换它们 。然而,两者都不太可能以导致定期生成 DNS 错误的方式失败 。发生故障的路由器和调制解调器通常根本无法通电,否则会产生与底层网络连接本身相关的错误 。如果使用有线以太网端口连接到路由器,请尝试将以太网电缆移动到其他端口 。