【飞机托运行李导致破损如何索赔】 伴随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,人们出行的范围也逐渐变广,长距离的出行离不开飞机的使用 。那么,飞机托运行李导致破损如何索赔那?就让的小编和你一起去了解一下吧!
飞机托运行李导致破损索赔方法:
旅客如果发现行李破损或者没有及时运达目的地,要第一时间联系航空公司或者机场行李查询部门,查询部门会协助您进行查找和赔付 。一旦箱子出现破损,根据相关规定箱子破损分为三种程度:轻度破损、中度破损、重度破损 。轻度破损类似于出现划痕,一般按照50到100块钱进行补偿 。中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了,一般会赔付维修费用,100到200块钱 。有时,航空公司会赔偿一个备用箱做置换 。重度破损类似于穿透性的损坏,箱体严重变形造成无法使用 。国内航线会按照每公斤100块钱,国际航线会按照每公斤20美元来进行赔偿,个别低成本航空公司还有自己的规定 。
建议旅客,托运行李前最好在行李箱上挂一个名牌,或者是醒目的贴纸,方便行李的辨认 。贵重、易碎物品不要放在托运行李中,一旦发生遗失或者破损仅会按照每公斤100块钱赔偿 。”
托运易碎及贵重物品的两种解决方案:
在《民航客规》里我们明确规定了,贵重物品不能作为托运行李,办理值机手续的时候我们值机员会提醒旅客 。如果旅客还是想托运的话,首先,可以办理声明价值附加费 。另外,还可以办理行李商业险,行李险赔付额每件最高赔付1800块钱,最多买3件,最高赔付5400 。但要根据行李破损程度,需要旅客和保险公司去协商 。
此外,对于行李箱的损坏,一般航空公司都会有一些免责条款,对于行李箱轻微的损伤,例如行李箱刮伤以及磨损等并不承担责任 。赔付金额还要看具体行李破损程度,需要经过鉴定,以及是否能够提供有效的价值证明,即购买行李箱的发票 。航空托运行李破损、丢失都属于小概率事件,行李在机舱中起飞或者降落难免会遭遇挤压,对于机场及航空公司最重要的是做好预防工作和监管工作,而旅客遇到问题应该用合理的方式解决,同时还需做好功课,防止不必要的麻烦 。
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