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APP的「分享功能」,在产品的传播转化扮演着十分重要的角色,看似简单的社交分享,其实别有洞天 。
为了借助社交产品的流量,让用户主动分享APP中的内容到社交平台来达到拉新和促活的目的,市场上绝大多数APP都有第三方分享的功能,它是内容分发的最有效途径,并且大大降低了企业的营销成本 。
作为用户和产品之间的桥梁,社交分享在产品的发展过程中扮演了重要的角色 。尤其是刚上线的产品,很难通过产品的内部体系来实现快速的用户增长,所以会更加依赖于分享来达到广泛的传播,获取目标用户 。
在常用的社交分享组件中,微信(微信好友和朋友圈)、微博、QQ(QQ好友和QQ空间)是三大主要平台,而其中微信凭借高达9.38亿的月活跃用户以及高达29%的日均手机应用使用率,成为各款APP选择最多、排位最靠前的分享途径 。即便同样是腾讯系下的QQ,也在QQ空间中加入了分享到微信好友和朋友圈的功能 。
用户分享内容到社交媒体或好友,不应该是一种粗暴的强制行为 。我们应该在保证产品本身内容有吸引力的核心前提下,仔细揣摩用户心理,结合产品本身的特色,在不同情境下提供给用户最合适的分享平台及方式,让用户分享成为一种水到渠成的自然行为,甚至在某些时候还能给用户带来一些小的惊喜就更棒了 。
下面我们会从不同维度来分析一下APP的社交分享功能设计,看看这里面有哪些值得探讨之处 。
由于文章略长,在正文开始之前,先在这里插播一下小福利:
贴心如我,怎么能让大家只能看不能用呢?所以,除了下面的分析之外我也给大家备好了下文中提到的多种社交分享设计的原型模板,方便大家在工作中参考和使用!~
高保真原型预览链接:
低保真原型预览链接:
原型下载链接:%E7%A4%BE%E4%BA%A4%E5%88%86%E4%BA%AB
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ok,插播结束,回到正文,我们从分享时机、分享形式、分享动机、分享场景4个维度来聊聊「社交分享」的那些事儿 。
分享时机
在不同的时机分析用户是否有分享的意愿,提供给他们合适的分享内容,能让分享的效果更好 。
1. 用户主动点击分享
绝大多数APP都是在详情页等需要分享的页面放置一个分享按钮,由用户自行选择分享 。这种情况下用户是否分享主要是取决于产品内容本身,比如内容有趣或是有用 。
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示例:
在一些APP中设计者会对这个分享按钮加一些鼓励的文案或着重的设计来促进用户分享 。
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2. 截图分享
现在很多APP在用户截图时会自动提示用户是否要进行分享 。这个时机确实抓的很棒,一般来说,用户截图大多数时候都是为了分享给他人,少部分是为了留底备份 。所以监听用户的截图操作,提示用户进行分享,既缩短了以前分享截图的操作路径,避免了在之前长路径中的行为流失(比如截图完成后忘记分享或觉得麻烦放弃分享等等),也让用户觉得更加贴心 。
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3. 得到结果或完成任务时分享
在游戏胜利或闯关成功时,用户是处于一个比较兴奋的状态,这时候提醒用户「炫耀」一下,往往会有不错的效果 。
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看完一本书、完成一堂课、达成任务目标时或获得勋章等额外奖励时,用户的状态和心情会比较好,这时候提示分享用户会比较容易接受 。
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工具类APP则是在得到结果的时候提示分享,比如使用拍照和摄像类的软件,得到处理完成后的图片和视频时,往往需要提示用户进行分享 。
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完成订单时发红包,分享给好友,双方都可获利,这类分享常见于外卖类APP 。
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4. 打开APP时出弹层提示分享
在有大型的拉新活动或节日活动时,打开APP会直接有弹层鼓励用户通过分享来得到红包或其它优惠 。
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