PUR-AuthenticationFailure 是一种错误,当您无法从 Microsoft Store 下载或购买应用程序时会出现错误,并且会收到“重新登录然后重试 PUR-AuthenticationFailure”错误消息 。此错误主要是第三方安全软件的干扰导致您无法访问应用商店 。
以下指南将向您展示如何修复 PUR-AuthenticationFailure 错误 。
解决方法:从 Microsoft 官方网站购买如果您无法从 Microsoft Store 购买应用程序,作为解决方法,您可以从 Microsoft 官方网站购买该应用程序 。按照以下步骤查看如何从 MS 网站购买应用程序:
- 打开微软官方网站 。
- 单击页面顶部的“产品”标题打开产品选项卡 。
- 选择您要购买的应用程序类型并单击它(例如For Home > For Individuals) 。
- 通过单击“为您找到合适的计划”下给出的任一选项,选择您想要的购买类型 。
- 单击“立即购买”选项购买应用程序 。
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置 。
- 导航到系统 > 疑难解答 。
- 向下滚动并单击末尾的 “ Windows Store App ”选项 。
- 通过单击“运行疑难解答”选项来运行 Windows 应用商店疑难解答 。
- 检测到问题后,选择准确的解决方案(在这种情况下,重置 Windows 应用商店应用程序) 。
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置 。
- 导航到时间和语言 > 地区和语言 > 国家或地区 。
- 现在单击向下箭头选项以打开下拉菜单 。
- 根据您的 Microsoft 帐户手动更改区域,然后尝试安装或购买该应用程序 。
- 按Win键打开 Windows 开始菜单 。
- 通过在 Windows 搜索栏中键入“wsreset”并单击运行命令选项来重置存储缓存 。
- 重新启动 Microsoft Store 以查看这是否修复了错误 。
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置 。
- 导航到网络和 Internet > 代理 。
- 现在,关闭“自动代理设置”下的自动检测设置 。
- 同时按Win + R键打开“运行”命令 。
- 通过在搜索框中键入“控制面板”并单击“确定”打开控制面板 。
- 现在,导航到网络和 Internet > Internet 选项 。
- 通过单击“连接”选项卡和“局域网设置”选项打开局域网设置 。
- 取消选中代理服务器下的“为 LAN 使用代理服务器”框 。
- 单击“确定”并尝试购买该应用程序 。
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置 。
- 导航到Windows 更新和安全 > Windows 安全 。
- 单击“检查更新”选项 。
- 如果有可用的 Windows 更新,请单击页面上的“下载”选项进行下载 。
- Windows 更新后,重新启动计算机以进行必要的更改 。
- 启动 Microsoft Store 并查看错误是否已修复 。
- 转到Microsoft 官方网页 。
- 要下载最新的 Windows 更新,请单击“立即更新”选项 。
- 要安装更新,请单击 Windows 更新助手页面上的“立即更新”选项 。
- 安装完成后,通过单击重新启动选项重新启动计算机 。
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