使用 Apple Pay移动支付服务即可快速、方便地进行购物 ,而不必费力寻找现金、支票或信用卡 。但是,当您在加油站或其他零售店 使用 Apple Pay时,您可能会发现无法完成交易 。
本文中的信息适用于 iPhone 11 系列、X 系列、8、7 和 6 系列 iPhone 。
Apple Pay 无法正常使用的原因
Apple Pay 无法使用的最常见原因是手机电池电量不足,或者商店无法接受 Apple Pay 。
话又说回来,有时候你会遇到无法使用Apple Pay的情况,如果你平时不带现金的话,处理起来很不方便 。Apple Pay 服务器可能存在问题,数字支付终端存在问题,或者特定借记卡或信用卡存在问题 。
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如何修复 Apple Pay 无法使用的问题
如果您在使用 Apple Pay 时遇到问题,可以采取一些措施来解决该问题 。其中大多数都是快速、简单的解决方案,可以解决问题并让 Apple Pay 重新运行 。
1.确认 Apple Pay 服务器已启动 。您可能没有遇到 Apple Pay 问题 。Apple Pay 服务器可能因技术问题而关闭,这与您的iPhone无关 。在这种情况下,请等待服务再次开始工作 。
要了解 Apple Pay 是否出现停机,请访问 Apple 系统状态网站并检查 Apple Pay 旁边是否有绿色圆圈 。绿色圆圈排除服务故障 。您可以继续使用其他解决方案 。
2.确认商家接受 Apple Pay 。如果是这样,则可能是您使用 Apple Pay 时某个特定终端无法工作 。当您遇到此问题时,询问是否有其他终端可以使用 。一旦您知道哪个终端接受 Apple Pay,请记住它以供将来的交易使用 。
3.手动选择信用卡或借记卡 。即使您在工作终端上,设备在 iPhone 上检测 Apple Pay 时也可能会遇到问题 。如果您拿起 iPhone 并且 Apple Pay 无法使用,请在“钱包”应用中手动选择信用卡进行付款 。
4.给 iPhone 电池充电 。当 iPhone 电池电量低(通常为 10% 或更低)时,它可能会进入低电量模式,并且 iPhone 上的许多功能将停止工作以节省电量 。购物前请确保您的 iPhone 电量充足 。
5.删除并重新添加信用卡或借记卡 。当您在 Apple Pay 上使用信用卡或借记卡时,可能会出现反复出现的问题 。当您从提供商处获得新信用卡并且更改后的信息不会立即在 Apple Pay 上更新时,可能会发生这种情况 。如果是这种情况,请删除卡信息并重新添加以解决问题 。
6.关闭苹果钱包应用程序 。应用程序可能会冻结或锁定 。关闭并重新打开 Apple Wallet 应用程序可能会解决与 Apple Pay 相关的问题 。
7.重新启动 iPhone 。重新启动手机可以解决许多问题 。
8.将 iPhone 恢复至出厂设置 。如果上述策略均无法解决 Apple Pay 问题,请将 iPhone 恢复至出厂设置 。这是最后的机会,当您排队等待付款时不能这样做 。
将设备恢复至出厂设置会从 iPhone 中删除您的个人数据和文件,因此拥有最近的备份对于恢复手机至关重要 。
如果上述修复均不起作用,如果您想自行修复问题,请前往Apple 在线支持网站寻求帮助 。否则,请将 iPhone 带到 Apple Store 零售店或授权的 Apple 服务提供商 。
在将 iPhone 带到当地 Apple Store 零售店之前,请先预约 Apple Genius Bar ,这样您就无需排队等待帮助 。
常问问题哪些预付卡可与 Apple Pay 配合使用?
Apple Pay 可与 Visa、Mastercard 和 American Express 预付卡配合使用 。您还可以通过某些 Discover 卡使用 Apple Pay 。
Apple Pay 在哪里使用?
据 Apple 称,Apple Pay 已被 85% 的美国零售商接受,包括 Best Buy、GameStop、Walgreens、Costco 和 Target 。基本上任何接受非接触式支付的地方都需要 Apple Pay 。甚至一些自动售货机、出租车和地铁站也接受 Apple Pay 。
为什么 Apple Pay 无法在短信中使用?
【苹果支付无法使用?如何修复它】您尝试汇款的人可能没有资格通过短信接受付款 。尝试删除对话并开始新对话,取消关联并重新关联您的卡,然后重新启动 Apple Pay 和“信息”应用 。如果仍然遇到问题,请更新 iOS并重新启动设备 。
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