一些 Windows 11 用户报告说，在 Windows 11 安装累积更新或安装待处理的驱动程序后，他们不断出现蓝屏崩溃并显示“ What Failed: IntcOED.sys ”错误代码 。
在调查了这个特定问题之后，事实证明这个错误实际上可能源于多种潜在原因 。以下是可能最终导致Windows 11 上出现“ What Failed: IntcOED.sys ”错误的场景列表：

• 与驱动程序相关的不一致– 通常，导致此崩溃的根本原因已通过 Windows 音频疑难解答程序提供的自动修复程序修复 。因此，开始解决此问题的最佳方法是运行音频疑难解答并按照其建议的修复方法进行操作 。
• 损坏的 Smart Sound Technology 驱动程序– 出现音频或录音问题可能会很痛苦，这通常是由损坏的驱动程序文件引起的 。在这种情况下，处理该问题的最佳方法是卸载当前的 Smart Sound Technology OED 驱动程序，让您的操作系统自动迁移到通用的等效驱动程序 。
• 未安装可用的修补程序 –如果您在安装功能更新后遇到此问题并且您有待处理的 Windows 更新，您应该知道 Microsoft 已经发布了一个修补程序来解决该问题 。您可以通过 Windows 更新检查并安装修补程序 。此外，您可以简单地卸载刚刚安装的功能更新，以允许 Windows 安装无错误版本 。
• 系统文件损坏——如果您看到“系统文件不一致”错误，很可能是因为您的系统文件有问题 。您可以通过运行 SFC 和 DISM 扫描来修复任何损坏的操作系统数据来解决此问题 。在更严重的情况下，您可能需要进行系统还原，甚至进行修复安装或重新安装操作系统 。
• 过时的 BIOS / UEFI?驱动程序– 如果您的 BIOS 或 UEFI 固件已过时，则可能是此特定问题背后的原因 。更新到最新版本应该可以解决这个问题 。
• 与 OED 驱动程序冲突– 如果你在 Surface Book Perf 基础设备上看到 OED 驱动程序出现问题，这可能是由于系统进程之间存在冲突 。您可以通过强制系统回滚当前的 OED 驱动程序来解决该问题 。

现在我们已经了解了可能导致“ What Failed: IntcOED.sys ”错误的所有情况，让我们了解其他受影响的 Windows 11 用户已成功用于查明此问题的一系列修复 。
运行声音疑难解答如果您在安装 Windows 11 时遇到此问题，您应该做的第一件事是查看 Microsoft 是否已经针对该问题推出了自动修复程序 。事实证明，他们已经意识到了这个问题，并且已经发布了一些修复程序 。
事实证明，这个问题通常与从 Windows 11 不正确移植的遗留声音驱动程序有关 。
要利用 Windows 提供的自动修复，您需要运行音频疑难解答并应用推荐的修复 。许多用户已经确认此特定修复是有效的——尤其是那些从 Windows 10 升级到 Windows 11 的用户，而不是全新安装最新的操作系统 。
以下是运行音频疑难解答并应用推荐的修复方法的方法：
1. 首先从“开始”菜单打开“设置”应用 。您可以通过按键盘上的Windows 键 + I来执行此操作 。2.打开“设置”应用程序后，单击左侧垂直菜单中的“系统” ，然后单击右侧部分中的“疑难解答”选项 。
4. 在“疑难解答”窗口中，向下滚动并单击“播放音频”选项 。
5. 单击“运行疑难解答”按钮并等待 Windows 扫描您的计算机以查找音频问题 。
6. 如果发现任何问题，请按照屏幕上的说明进行修复 。
7. 重新启动计算机并查看问题是否已解决 。
如果您仍然以随机间隔收到“失败的原因：IntcOED.sys ”，请向下移动到下面的下一个方法 。
卸载英特尔智能声音技术驱动程序如果上述方法不起作用，并且“ What Failed: IntcOED.sys ”错误与 Smart Sound Technology OED 服务相关，您可以做的最有效的事情之一就是卸载当前管理它的驱动程序 。这可能看起来违反直觉，但它会迫使您的操作系统迁移到通用的等效系统，这应该可以完全解决问题并防止您的系统在系统中崩溃 。
注意：您唯一会遇到问题的情况是，如果您主动使用 Intel 专用声音技术驱动程序来执行高级音频编辑任务，在这种情况下，您需要寻找替代解决方案 。但对于其他人来说，这应该可以解决问题 。
如果您的 Windows 计算机失去了音频或录音功能，请不要担心 – 这只是您的计算机从专用驱动程序迁移到通用等效驱动程序时的暂时中断 。您可以按照以下说明使用设备管理器迁移到通用等效项来解决此问题：

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框 。
2. 在文本框中键入“devmgmt.msc” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的设备管理器 。
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