【彩色图像被打印成黑白图像的解决方法 彩色打印机怎么打印黑白】故障现象:
打印机能够正常工作,但是彩色图像被打印成黑白图像 。
解决方法:
请通过以下步骤判断并解决彩色图像被打印成黑白图像的问题:
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第一步:检查灰度打印设置
如果在打印机实用程序中设置了“灰度打印”,那么打印输出显示的图像都是黑白的 。如果需要打印的彩色图像被打印成黑白图像,请根据以下步骤检查一下是否已经设置了“灰度打印” 。
1、根据不同的操作系统做以下操作:对于 Windows 2000/98/Me 操作系统,依次点击“开始”→“设置”→“打印机” 。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标 。对于 Windows XP 操作系统,依次点击“开始”→“打印机和传真” 。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标 。
2、右键点击“打印机图标”,在菜单中选择“打印首选项”菜单项 。
3、在“打印首选项”窗口中,点击“颜色”选项卡,然后在“颜色”选项卡中查看是否选中了“灰度打印”选项 。
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图片 1 : 打印首选项
4、如果需要进行彩色打印,请在“颜色”选项卡中选择“彩色打印”选项,然后点击“确定”按钮 。如图 2 彩色选项所示:
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图片 2 : 彩色选项
5、尝试打印一张彩色图像,如果问题仍然存在,请继续以下操作步骤 。
第二步:检查预计的墨水量
“墨水状态”窗口是“Deskjet 软件解决方案”的一部分,打印机每次打印文件时均会出现该窗口 。此窗口可自动显示每个打印墨盒的估计墨水余量 。如图 3 墨水状态所示:
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图 3 墨水状态
由于“墨水状态”显示的是估计值,即使画面显示尚有余墨,墨盒墨水也有可能已经用尽 。如果彩色墨盒开始缺墨,打印的彩色图像就有可能打印成黑白图像 。
如果您之前没有选择显示“墨水状态”窗口,而现在需要显示该窗口,请按照下列步骤进行操作:
1、根据不同的操作系统做以下操作:对于 Windows 2000/98/Me 操作系统,依次点击“开始”→“设置”→“打印机” 。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标 。对于 Windows XP 操作系统,依次点击“开始”→“打印机和传真” 。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标 。
2、右键点击“打印机图标”,在菜单中选择“打印首选项”菜单项 。
3、在“打印首选项”窗口中,点击“功能”选项卡,然后在“功能”选项卡中点击“打印机服务”按钮 。如图 4 打印首选项所示:
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图 4 打印首选项
注意: 您需要安 HP Deskjet D2368 打印机全功能软件和驱动程序,在“功能”选项卡中才会显示“打印机服务”按钮 。
4、在“HP Deskjet D2300 series 工具箱”窗口中,选择“配置”选项卡 。进入“配置”选项卡后,在“显示墨水状态窗口”前打勾,然后点击“应用”按钮即可 。如图 5 打印机服务所示:
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图 5 打印机服务
注意:如果通过以上操作,仍然不能显示“墨水状态”窗口,说明您的操作环境不具备该功能,或者打印机的驱动程序是手动添加安装的 。点击这里直接进行下一步操作 。“墨水状态”窗口显示的是墨盒墨水的估计值,与墨盒实际容量有差别 。如果使用其他打印机上使用过的墨盒或者使用体验墨盒,则墨水状态信息可能不显示或者显示不准确 。
第三步:打印测试页
如果“墨水状态”窗口不可用或者墨盒中的墨水量并不低,可以打印一张测试页,检查墨盒是否工作正常 。
1、要打印测试页,按住“电源”,打开并合上打印机顶盖连续 4 次 。
2、松开“电源”按键,即可打印自检页 。
第四步:记下墨盒在诊断页上打印的相应区域
- 右侧的黑色墨盒打印自检页顶端的黑色条 。
- 左侧的三色墨盒打印彩色条 。
一般来说,如果打印机和墨盒工作正常,色条颜色应一致且没有条纹 。另外,色条的颜色应该与墨盒标签上的色点相同或近似 。
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