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引语:
没有规矩,不成方圆;没有平等,人心就会混乱 。现代人的反抗心理特殊强烈,不服从权威的情绪高涨,因此,只要是现代化素养的人,很难让其产生恐惧心理,反而是很容易刺到他们的反抗意识 。
这在年轻职员身上体现特别明显,年轻人心高气傲,反而使主管有时受到他们的威胁与蔑视,以致局面无法收拾 。
对于不听话的下属,若把统御以心理的方式加以表现,可说为“赋予动机” 。
而利用感性就属于使部下从心中发出干劲的动机,是一种内在的动机 。
因此,这里给主管以下几条建议:
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1、动心为上策 。
“这样的工作相当困难,不过只有你能担负这一工作,你一定行,放手去做”!这种说话方式无疑会深深打动部下的心 。
2、直呼部下的名字,也有意外效果 。
上司叫“喂!你……”与直接叫名“大勇!”的方式,听着的感觉完全不同 。直呼部下姓名 。不是什么难事,只要习惯就好了 。
3、走廊上遇见部下,亲切招呼 。
遇见新婚的部下,不妨问一声:“不错吧?”遇见初为人父的部下,不妨问一声:“小孩还好吧!”这虽然然是明显的拉拢方式,但听的人感觉却好极了 。
4、关心部下家事和私事 。
如果部下亲属发生交通事故或有病,主管亲切慰问或发动捐款,为其妥善处理,这样再冷漠的男人也会认为:“主管的无理要求,我还是不能加以拒绝” 。
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【怎样整治不听话的下属 对不听话的下属怎么办】
诉诸理性,可以使人行动,不过这也只是设定好行动的轨道而已,要使其自动向上,必须诉诸感情,因为,诉诸理性,让人行动,而诉诸感情,让人感动 。
当然,如果使用人情来说服下属无效时,可以采用威胁手段来迫使他改正错误 。
使用此种手段时,要注意以下三点:
1、明确威胁手段的缺点 。
威胁手段的缺点就是在于能积累不安与不满,无法发泄的不安与不满的感觉,不断累积,终于形成无法控制的力量,而爆发出来,事态致此将无法收拾 。
2、以平时稳妥统御为主 。
这种威胁段说到底是一种权宜之计,是迫不得已时才采用的应付危机的手段,因此平时则要用良性的统御方式尽量减少危机的积累以及最后爆发 。
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3、采取威胁手段之后,立刻采用应对的政策和手段 。
应立即采取一定措施以消除过度的紧张情绪和局面 。黑脸唱完,还要唱好白脸,这样才能使统御恢复正常 。
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