windows10系统蓝屏怎么办 windows10系统蓝屏后如何重新启动 _知识分享

问题描述：
我们下午遇到一台电脑，客户死机后强行关机后，无法启动了。每次启动，都会进入自动修复。
错误信息如下:

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最终尝试启动修复失败，如下图：

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原因分析：
初步怀疑是由于强行关机导致了启动相关文件损坏。
解决方法：
1. 用 WinPE U 盘启动电脑，我这里用的是老毛桃。启动系统后，发现原本的 C 盘文件都还在。说明硬盘没有问题。在 WinPE 环境下，原本的 C 盘，盘符变成 G 盘。
2. 进入命令行窗口，以管理员身份运行 chkdsk /f g: 这条命令对 G 盘（也就是操作系统的 C 盘）进行扫描和修复。
结果如下：

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3. 用引导修复工具尝试自动修复，点\"开始修复\"：

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略等之后，提示修复成功。

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4. 重启电脑后，还是会蓝屏报错，不过错误信息有变化如下：
无法加载操作系统，原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。
文件:\\\\Windows\\system32\\drivers\\bootsafe64_ev.sys.

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这个错误信息，非常熟悉，还是和\"c:\\Windows\\system32\\drivers\\bootsafe64_ev.sys\"我们另外一篇文章也有提到过，这个文件怀疑是和金山毒霸有关。
另外一篇文章的链接：
知识分享 004：卸载金山毒霸导致 Windows 10 蓝屏无法启动故障处理
5. 我们继续用同样的方法，用 U 盘启动电脑，进入 Windows PE 环境，找到\"c:\\Windows\\sstem32\\drivers\\bootsafe64_ev.sys\"这个文件，把它重命名为\"bootsafe64_ev.bak\",然后重启电脑。

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6. 重启电脑后，正常进入系统。
果然和预料的一样，这个系统同时安装了金山毒霸，驱动精灵，还有另外一个安全软件 QQ 电脑管家。

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7. 卸载金山毒霸和驱动精灵。在卸载金山毒霸的过程中再次出现流氓行为。它有尝试修改网址主页网址导航的快捷方式。被\"电脑管家\"拦截了。但是电脑管家的行为也不够干净。因为它虽然通报阻止了\"金山毒霸\"的恶意行为，但是自己又插了一脚。默认勾选了自己出品的\"使用安全导航为主页，上网更安全\" 。

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8. 都不是省油的灯。最后，还是全部卸载了金山毒霸，驱动精灵，电脑管家。安装了火绒。
希望能够让电脑清净一阵子。
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