面对别人的无理要求 , 该如何拒绝 , 又不伤人?
不懂得拒绝别人 , 让小李伤透了脑筋 , 常常觉得自己很窝囊 。
朋友找小李借钱 , 小李本不想借 , 碍于情面借了 , 可是朋友一直不还钱 , 朋友圈里却经常自己天南海北旅游 , 小李问朋友啥时候还钱 , 对方说你那么有钱 , 缓几天没关系吧 。
小李气得想骂人 , 我有钱倒成了你不还钱的理由了 , 当初真的就该拒绝借钱给你 。
小李公司有个40多岁女同事 , 几乎每天蹭小李的车上下班 , 她家是和小李顺路 , 但有时候小李下班有事不回家 , 还得和同事解释今天不带她的原因 。
这让小李很不爽 , 好像车是别人的 , 自己是个司机似的 。
更何况这同事在车上总是聊家事 , 管孩子太累 , 家里矛盾啥的都说 , 小李真是一点兴趣都没有 , 开着音乐 , 同事还说关了吧 , 太吵 。很多次小李都想说不带她了 , 又不知道怎么开口 。
小李常常心里想说“不” , 嘴上却答“好” , 勉强做了之后 , 结果却不那么让人欢喜 , 要么对方不满意 , 要么自己不情愿 。
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感觉别扭地答应 , 不如直接爽快地拒绝 。别碍于情面 , 那些让你不愿意接受的请求 , 大多数是不合理的 。
毕淑敏说:“拒绝是一种权利 , 就像生存是一种权利 。”
如果我们自己不维护自己的权利 , 别人就有可能侵害它 , 而连自己的权利都不维护的人 , 很难得到别人的尊重 。
一、拒绝的时候 , 不要找借口 , 语气坚定直接说 。
关于如何拒绝别人 , 杨天真在综艺节目《令人心动的offer2》中说:“拒绝一定要坚定 , 因为你态度不坚定 , 会让对方认为这事是有可能性的 , 他会不断地想办法说服你 。
所以态度是一定要坚定 , 要坚决告诉对方 , 这件事一定不可以 。”
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我们之所以拒绝地不够彻底 , 态度不够坚定 , 是因为害怕冲突 , 害怕关系破裂 , 总想用一种更为中庸的方式来解决问题 , 希望对方能够看出你的犹豫 , 主动放弃请求 。
但犹豫 , 态度不坚决 , 只会让自己陷入更被动的位置 , 正如杨天真所说 , 我们自己态度不坚定 , 对方会认为他的要求合理 , 且事情有可能性 , 他并不会退缩 , 而是会进一步推进请求 。
想想那些犹豫的拒绝、想尽了借口的拒绝 , 比如“今天没空 , 下次吧”、“最近手头紧 , 下个月吧” , 对方是不是并没有放弃 。
而是下次、下个月再提出请求 , 结果这些借口不仅没有挽救关系 , 反而让对方觉得我们不真诚 。
所以 , 面对不想接受的请求 , 直接拒绝就好了 , 看着对方的眼睛 , 态度坚决地说“不” , 他会更清楚与人相处的边界在哪里 , 不会一次又一次地为难你 。
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二、不要恳请对方体谅你的难处 , 而是多讲他的利益 。
我们可以把拒绝看作是一次小型的谈判 。
在谈判中 , 我们多说对方的利益 , 他更容易接受 。
刘梅的公司每年都组织几次团建活动 , 而且每次团建都在周末举行 , 大家好不容易盼个休息的日子 , 还去参加集体活动 。
周末过得比上班还累 , 很多员工都不想参加 , 纷纷请假 , 作为人事主管 , 刘梅只好去和领导谈这件事 。
她很想说自己太难了 , 上面只负责安排事情 , 却不管合理性 , 自己费心费力组织活动 , 没多少人参加 , 还要被领导怪罪 。
但她这样去和领导谈团建的事情 , 显然只会被批评这点小事都做不好 , 更不要说让领导改变主意了 。
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