当电视连不上网络的时候 , 我们需要判断究竟是网络出现了问题 , 还是电视出现了问题 。
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1.首先我们可以看看手机、电脑等其他设备能否连接网络 。
2.如果手机、电脑等其它设备也都没有网络 , 那说明是网络出现问题了 。
3.网络如果出现了问题 , 我们首先可以尝试对路由器进行重启 , 重启无法解决就进路由器查看设置是否有问题 。假如这两个方式都无法解决问题 , 那估计就是运营商那边的问题了 , 可以打运营商服务电话 , 或者是给当初来拉宽带的师傅打电话 , 让专业人员上门检修网络 。
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4.如果手机、电脑等其他设备都有网络 , 那说明问题出在电视这一块 , 这个时候我们要重点检查电视的网络连接情况 , 比如wifi密码是否正确 , 连接的wifi是否是自己家的 , 网线是否有插好 。
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5.当排除以上问题后 , 基本上就可以确定是电视网络模块出现了问题 。这种问题普通用户一般是无法解决的 , 需要送修到当地售后 , 或者找当地专业的电视维修师傅检修 。
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