(4)管理工作是在一定的环境条件下开展的 , 环境既提供了机遇和机会 , 也构成了挑战或威胁 。正视环境的存在 , 一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境而努力;另一方面 , 管理的理念和方法必须因环境条件的不同而随机应变 。
危机管理定义的理解是什么研究认识危机、把握规律、化险为夷,转危为机,是所有社会组织在面对冲突和危机时的普遍追求于是,危机管理作为一个管理系统,同时也作为一个理论模式应时而生
对于危机管理的概念,目前国内外学术界并没有统一的说法,不同的学者从各自研究的角度对其进行了界定,通过分析和归纳,主要有以下四种观点:
第一,危机管理是一种情境管理,是指组织对使其遭受潜在威胁和现实损害的情境进行管理,目的是要恢复组织正常的运营秩序和发展状态如格林(Green)认为危机管理是要“尽可能控制事态,在危机事件中把损失控制在一定的范围内,在事态失控后要争取重新得以控制”,“危机研究和管理的目的就是要最大限度地降低人类社会悲剧的发生”
第二,危机管理是一种资源管理,旨在最短时间内有效地整合和配置组织的各种资源,使组织转危为安“危机管理意味着调动各种可资利用的资源、采取各种可能的或可行的方法和方式,限制乃至于消弭危机行为,从而使现存的危机得以解决,使危机造成的损益最小化行为”
第三,危机管理是一种沟通管理,是指组织以沟通为手段,以解决危机为目的所进行的一系列化解矛盾和避免冲突的过程米特罗夫(Mitroff)和佩尔森(Pearson)认为收集、分析和传播信息是危机管理者的直接任务危机发生的最初几小时(或危机持续时间很长时的最初几天),管理者应同步采取一系列关键的行动这些行动是“甄别事实,深度分析,控制损失,加强沟通”
第四,危机管理是一种行为管理,旨在形成一套集事前预控、事中管理和事后恢复于一体的、行之有效的危机应对机制和行为策略“危机管理是组织行为,是组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等采取的行动总和”“危机管理是指组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等等而采取的行动”
尽管上述是从四个关键词入手来界定危机管理,但实际上危机管理是一种包括情境、资源、沟通和行为等在内的危机管理体系危机管理是组织基于对潜在的或当前的危机的认识和判断,利用相关力量和资源,采取有效的措施来应对不利情境,从而降低危机的破坏性,甚至将危机转化为机遇的一种有组织、有计划、持续动态的管理过程
如何理解etsi所定义的高层结构架构ETSI NFV的重点是网络功能的虚拟化 , 更为关注当前网络中第4层至第7层的业务应用 , 而与之对应的底层网络架构则是支撑上层技术实现的基础 。
如何理解管理 , 具体如何定义?简单的说:“管理”就是管辖 , 处理 , 管人 , 理事等意思 , 就是对一定范围内的人员及事务进行安排和处理 。简言之:管人理事就是管理 。
如何理解UCP定义的承付和议付承付(Honour)和议付(Negotiation)的区别 , 是许多学员在参加UCP600培训时经常提出的问题 。
其实 , 对于在银行和进出口企业从事单证工作的人员而言 , “Honour”并不是一个陌生的词汇 , 因为在很多信用证中 , 开证行在信用证结尾部分的偿付条款中都会用到这个词来表明自己的付款责任 。例如 , 花旗银行在其开出的议付信用证中是如此表述其作为开证行的付款责任的: We here by engagewith drawersand/orbona fide holdersthat crediill be duly hon oured on presentatio