商务对接问哪些问题

商务对接指一切商务活动中与人,与公司合作而产生的商务活动 。以营利性与商业性的合作为商业合作 。从事商务合作的企业或者人必须有一定的资格,合作双方必须签订正式的合作意向,或者签订合同,必须为此次商务合作做好充分的准备,并为此负法律责任 。合作的实施与跟进,这点往往是很多BD人员升职进阶的瓶颈之所在 。任何一项合作只有在为企业带来明显收益后才能够称之为成功的合作 。如果只是签约合作,但是没有效果,最后还是不能够体现BD工作的真正价值 。所以如何保障方案能够顺利实施,这就需要对企业工作流程,业务分工十分熟悉 。同时有足够的内部沟通和协调能力来做保障 。
关于商务礼仪接待的问题第一、公务交往中的介绍的问题 。你人和人见了面你要介绍,你有时候不介绍就很麻烦了 。我也遇到这种人,他对你很客气,跟你说了半天话你不知道他是谁,你就没办法跟他沟通 。介绍有两种:第一种介绍----自我介绍,第二种介绍----介绍他人 。那两者你都需要了解,他有规矩 。自我介绍一般有四个要点需要注意 。第一个要点,最好是先递再介绍 。其实你交换时有个时机的问题,你说我要走了,都把事跟你谈完了,你才给我留,是不是才信任我,以前都不信任我?其实有经验的话,我们一见面就把递过去,什么头衔、什么职务都不用说了,顶多把名字重复一下,省得你念错了,省很多事 。所以有经验的人他是先递再介绍,这是第一个点 。
第二个点自我介绍时间要简短,愈短愈好 。你问我“先生怎么称呼?”“我叫金振坤”“您在什么地方高就”“我在中国人民大学国际关系学院外交学系” 。你就直截了当,说了就算了,不要在那儿连篇累牍地大说废话 。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素 。
第三条要注意,内容要全面 。自我介绍一般的内容要四个要素:单位、部门、职务、姓名 。比如我,比如正规场合我要介绍,我中国人民大学,国际关系学院,外交学系的教授,我叫金振坤 。单位、部门、职务、姓名,一口气全出来,别挤牙膏 。“先生在哪儿高就?”“混”“什么单位?”“一个破单位”“到底什么单位?”“不值得一提的一个单位” 。他也够不值得一提了,提都提不起来 。要训练有素,一气呵成 。
最后第四个点要注意,倘若你的单位和部门头衔较长的话,这个名字较长的话,一定要注意第一次介绍的时候使用全称,第二次才可以改简称 。你别小看这里,你比如我在这里要给你讲个词,简称“南航” 。恐怕大多数人就会想到南方航空公司,其实还有一个南航,南京航空航天大学 。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再搞简称,否则很麻烦,南辕北辙 。这是关于自我介绍 。
第二个方面我想介绍,就是介绍别人 。介绍别人有两个点是比较重要的:第一个点谁当介绍人?比如社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人 。那么在国际交往中,介绍人是谁呢?国际交往中介绍人一般是三种人 。第一种人我们称为专业对口人员 。比如我请一个外国教授来给我们学生办讲座,那我就有义务把他跟校领导之间做介绍,我把他请来的,我俩对口,专业对口人士 。第二是什么呢?第二就是公关礼宾人员 。外事办公室的同志,办公室的主任或者秘书,或者专门委托的接待陪同人员,各地的接待办公室的同志,他是搞接待的 。第三如果来了贵宾的话,礼仪上讲身份对等,要讲对等,就是我们在场的这些人里职务最高的 。那么这个是关于介绍 。
那我下面再讲一讲国际交往中的使用问题 。在国际交往中,你要注意,我用的词是国际交往中,不是学生,关于使用讲两个要点 。第一个要点一个没有的人,将被视为没有社会地位的人 。换而言之,国际交往中拿不出的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言 。第二句话,一个不随身携带的人,是不尊重别人的人 。不仅要有,而且要带着 。说实在话,在外国的企业公司,员工这个放在什么地方都有讲究,一般放在专用包里,放在西装上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能乱放 。比如白领的话,女孩子出去的话,一般在公文包的某一个部位放着呢,一伸手拿出来 。我也见过有同志这方面稍逊一筹 。我有一次跟女孩子交换,我把递给她,“金教授我给你拿”,把包马上拉开了 。包也是个好包,很名贵,但是找不着,首先抓出一包话梅,接着发现一包瓜子,最后拉出半只袜子,然后告诉我,忘带了 。