如何建立合理的用人机制( 二 )


(2)绩效考核内容 。考核内容主要确定为与企业日常相关联的信息,并包括了以下四个方面:①员工工作态度 。包括了员工是否存在迟到、早退问题,工作是否认真负责,工作过程中是否存在偷懒,工作效率是否高效等等 。②员工基础能力 。包括了员工是否能在要求的期限内完成工作,是否有本岗位的任职能力,能否掌握岗位工作重点,是否做好工作的计划安排等等 。③员工业务水平 。包括了员工处理业务能力是否高效,业务处理是否正确,是否经常检查和整理自己工作问题;是否能独立完成新的工作等等 。④员工协调能力 。包括了员工是否能与其它团队成员协调、和睦工作;是否乐于帮助他人;是否积极参加企业所组织的活动等等 。
(3)建立相应的绩效考核流程 。实施流程管理的企业要建立与流程挂钩的绩效考核制度,让岗位与责任形成对接,责任随岗位走,考核围绕流程走 。
如何建立科学的现代企业用人机制在整个的企业经营过程中,我们把企业的经营行为引申成一条企业管理链条,在没有硝烟的商业化社会里,所有企业的经营几乎都在战略、商品、团队、客户、市场五点一线的轨道上运营 。在企业经营五点线的运营法则下,企业战略、商品甚至涵盖市场,这三点可以说是相对恒定的,既然有相对的恒定,肯定存在相对的不恒定,如果有的话,那就是团队与客户!而在企业经营的五点线学说上,团队是最不恒定的因素所在 。也是企业决策层最应关注的关键点 。
一、如何留住人才对各企业来讲是一个十分重要的管理课题 。
导致企业人才流失的因素很多,有外部环境的诱惑,也有内部环境的影响 。有的企业可能因为艺术地使用了好办法,恰当地使用了合适的人才,而较好地促进了企业的良性发展 。但更多的企业,却常常因为没有处理好人才管理工作而给企业的发展带来不利因素 。
其实,以上的核心工作目的是运营人力管理手段,更好地进行人力资源核心工作:选人、育人、用人、留人 。作为一个期望长期、持续、健康、稳定发展的企业来讲,如何处理好人才管理工作呢?
(一)制度留人
制度管人,而不是人管人 。特殊的人应采取特殊的政策,可把人才分为关键和特殊人才、后备人才 。对前者给予特殊、破例政策;后者给予鼓励政策 。在工资和奖金上拉大与普通管理者的差距,在住房等问题上也有特殊照顾 。
(二)事业留人
对于员工而言,工作不仅仅是谋生的手段,它更多的是实现其个人价值和发展自我的重要途径 。随着企业的发展和员工自身的进步,先前合意的工作慢慢会变得不具诱惑力甚至变得不合适,这就要求对员工的工作应进行调整和再设计 。因此工作设计是贯穿于企业激励员工并留住员工的始终的 。工作再设计包括:
1.工作轮换 。在工作流程不受重大损失的前提下,工人每隔一阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位,从而给他们提供发展技术及全面观察、了解整个生产过程的机会 。工作轮换有纵向和横向两种轮换方式 。不管采取何种方式,都必须注意把握轮换的频率及时间 。
2.工作扩大化 。横向扩大工作范围,是每个人除担负原来的工作之外,还担负其他同事的部分工作,试图使每个人所做的工作能多样化,以此减少对单一工作的反感 。
3.工作丰富化 。增加工作纵深的一种方法是允许员工对他们的工作进行更多的控制 。员工被获准作一些通常由他们的主管人员完成的任务——尤其是计划和评价他们自身的工作 。允许员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的工作,这有助于降低离职率 。
(三)企业文化留人
企业文化留人,要求企业要像一个家,能给职工带来家庭般的温暖 。现在给大家介绍几个名词,它们与企业文化密切相关 。企业文化是从上到下这样形成的:先有远景,再有使命宣言,又有价值观,然后用各种手段把价值观输入到员工心里,溶化在血液中,然后再订出长期和短期的目标,于是企业文化就产生了 。还可以通过团队来拓展训练,沟通,讲课,培训,还有一些商业的小游戏来加强企业文化这个感觉 。
(四)感情留人、福利留人
常言道:人是感情动物 。尤其是东方人,很讲究感情 。感情好,什么都显得无所谓;感情不好,就是一点芝麻小事,也会小题大作,借题发挥 。所以,营造一个温馨的氛围,用真诚的感情
留人,是十分重要的 。大家之间感情好,自可“协力一条心,石头也可变成金” 。