2.借力打力
汽车销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视 。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要 。可采用和同事一起唱双簧的方式,特别是对一些非常有意向购买的顾客,可请领导出马,体现对客户的重视度 。
3.见好就收
忌拖泥带水,不当机立断 。很多销售员在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败 。只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约 。
4.送君一程
认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口 。一些微不足道的举动,会使顾客感动万分 。要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多 。
如何做好汽车销售员对车有兴趣、了解汽车的方方面面、个人形象 。
1、做汽车销售员,首先要爱车,对车有兴趣,做自己喜欢的事 。要自信 。销售人员的口才很重要 。
2、你需要了解你销售的汽车的方方面面,针对客户的需求提出合理的建议,推荐适合客户的产品 。
3、要注意个人形象,工装要整齐,规范的礼仪是销售人员的第一形象,可以增加客户对销售人员的信任 。
如何成为一名优秀的汽车销售员?一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友 。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量 。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力 。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会 。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者 。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品 。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部 。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车 。
知道没有力量,相信才有力量 。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到 。
三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验 。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会 。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者 。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去 。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大 。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生 。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性 。“吃得苦种苦,方得人上人” 。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神 。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他 。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一 。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有 。
五、良好的心理素质
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