三星首款可折叠手机GalaxyFold 将于一周后正式开卖,而最近很多媒体,包括我们科技美学也是在发售之前拿到了这款机型的测试机,对于这样一款折叠屏设备而言,它还是能够带给人足够的新鲜感的 。
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但是在今天出现了这样的消息:TheVerge 发文称 GalaxyFold 出现屏幕故障 。具体表现有闪屏、黑屏无法显示等等 。
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TheVerge 在文中写到,在 GalaxyFold 的铰链处出现了小凸起,原因是折痕处的铰链刺穿了屏幕所导致的 。
财经媒体 CNBC 的科技编辑 SteveKovach 发了一段短视频,在拿到样机常规使用两天后,GalaxyFold 左侧屏幕出现持续闪屏,折叠屏打开后中线呈黑色,代表中轴铰链附近的屏幕出现坏点 。
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另外,彭博社采访人员 MarkGurman 也在推特上称,自己的 GalaxyFold 测评机屏幕彻底坏掉了 。
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从他发出的图片可见,打开后的屏幕从左边开始变黑,并不断向右侧蔓延,到第二天基本两块屏幕都变黑了 。他认为这是由于自己撕掉了被三星称为“聚合物层”(polymerlayer)的屏幕保护膜所致 。
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知名科技达人 MarquesBrownlee 则支持上述说法,他表示自己也以为屏幕保护膜可以取下来,就从两块屏幕的中轴线开始撕扯,结果屏幕马上“嗡嗡作响并且彻底黑掉了” 。他因此警告其他消费者,这块薄膜(film)并不是传统意义上的屏幕保护膜 。
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对于此次事件,业内人士@戈蓝 V 表示,三星 GalaxyFold 表面的一层膜是 PI 材料,它本来就是屏幕的一部分 。
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值得一提的是,三星在 GalaxyFold 包装盒上特别提醒,屏幕表面的那层保护膜不能撕掉,一旦撕掉就会出现问题 。
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三星公司在一份声明中表示:“我们将会亲自对这些设备进行详细的检测,从而找到此情况出现的原因 。”三星还指出,目前 GalaxyFold 还没有正式开卖,这些 GalaxyFold 样机是提供给媒体进行评测所用的,因此不存在召回的问题 。
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在检测结果尚未出来之前,我们还无法判断 GalaxyFold 屏幕翻车的原因是因为撕掉贴膜导致还是其铰链设计问题 。不过我们认为及时的发现问题对于三星来说未尝不是一件好事 。
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这次事件让我们不难联想到上一次三星 GalaxyNote 7 的电池门事件,说到这里我们不妨回顾一下事情经过:
2016 年 8 月 24 日,韩国知名手机论坛发布疑似 note7 爆炸图片;
2016 年 9 月初,全球爆出至少有三十五起三星 note7 爆炸;
2016 年 9 月 18 日,中国国行三星 note7 首次爆炸;
2016 年 9 月 18~10 月 3 日,国行版三星 note7 共发生七起爆炸;
2016 年 9 月 2 日,三星宣布在全球已召回销售的 250 万台(不包括中国);
三星移动业务总裁高东真鞠躬道歉;
2016 年 9 月 14 日,三星在被中国质监总局约谈后宣布在中国召回 1858 台 note7;
2016 年 9 月 15 日,三星公布了首批受电池缺陷影响的 note7 名单;
三星电子美国分公司总裁兼首席运营商 TimBaxter 对此公开致歉;
2016 年 9 月 29 日,三星官网发表声明,对没有完全考虑消费者感受向中国消费者道歉;
2016 年 10 月 10 日,据外媒报道,韩国三星电子决定暂停 note7 手机的生产;
2016 年 10 月 11 日,三星(中国)投资有限公司召回 SM-N9300Galaxy Note 7 数字移动电话机;
2016 年 10 月 11 日,三星电子宣布,在经历了电池爆炸起火事件后,现决定永久停止生产和销售 GalaxyNote 7 智能手机 。
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三星电池门事件对三星造成了非常大的影响,不仅对于三星公司造成了巨大损失,也对三星品牌公信力和消费者的信任造成了难以磨灭的影响 。
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