市民服务中心有7个功能:
1、政府信息公开 。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定公开有关信息 。
2、政府在线咨询 。区政府及各职能部门以政策通报,政策讲座,在线访谈,在线解答等形式提供政策指导,方便社会组织和市民了解政策,法律,法规 。
3、政府决策听证 。区政府涉及市民利益的有关决策事项,可以通过举行听证会、政策征询、公示等形式,听取市民的意见和建议,促进民主决策、科学决策 。
【市民服务中心都办里什么】4、社会意见征集 。通过多种方式和渠道,收集市民诉求 。与市民切身利益相关的各种社会信息,为市民提供建言献策的渠道,并及时反馈给政府各相关部门 。
5、民间组织服务 。为民间组织开展的公益性服务提供活动场所,提升民间组织的整体形象 。
6、民间组织发展 。积极开展民间组织之间信息沟通和交流展示活动,大力宣传先进民间组织服务社会的成果 。
7、社会自治互助 。搭建社区自治组织和公益性,互助性组织 。
南阳市民服务中心办理什么业务(一)办公室 。负责中心日常运转工作,承担单位财务、劳资、人事、文秘、保密、综治、安保、后勤、计生、老干、群团、政府信息公开和文明单位创建等工作;承担党建工作,指导基层党组织建设 。
(二)政务服务科 。负责对各部门进驻、委托事项的办理进行组织协调和指导服务,对服务窗口进行确定、调整;对进驻行政审批服务中心的政务服务事项办理情况进行统计上报;组织窗口工作人员开展业务学习和培训 。
(三)大厅管理科 。负责对进驻的政务服务窗口进行管理,对服务窗口工作人员的工作纪律、行为规范、服务态度进行日常管理和年度考评;受理和上报涉及窗口工作人员的政务服务质量投诉 。
(四)技术服务科 。按照“互联网+政务服务”和“一网通办”前提下“最多跑一次”改革工作要求,为市行政效能电子监察系统、市网上政务服务平台、市工程建设项目审批管理系统提供技术服务,为市行政审批服务中心、大厅和窗口提供技术保障 。
(五)联审联批服务科 。配合相关部门对进驻大厅服务窗口并实施联审联批的重大投资项目、工程建设项目组织开展帮办、代办服务,协调相关单位对联办事项进行联合会商,配合相关部门对相关法律、法规、规章规定需要多个政府部门现场踏勘的事项进行联合踏勘;贯彻落实上级有关便民服务措施,协助有关部门对便民服务事项承办单位进行考核、考评,对进驻的便民服务事项进行综合协调,并对县区便民服务工作进行业务指导 。
便民服务中心是干嘛的 便民服务中心:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女等 。
随着国家对于三农的扶持力度加强,新兴了很多的机构,便民服务中心就是其中一个 。那么,便民服务中心是干嘛的?
详细内容01服务宗旨
服务宗旨:便民、规范、廉洁、高效 。
02服务理念
服务理念:优质高效、共创和谐、温暖群众服务经济、提高效能、树立形象 。
03服务准则
服务准则:热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁 。
04服务方式
服务方式:一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结 中心实行一周五天工作制,星期六、星期日全天实行值班制 。对群众申请办理的各项事务,实行“一个窗口管理,内部运作,上下联动,全程服务”,变群众跑为干部跑,变多次办为一次办 。
05工作制度
一、凡有行政许可(审批)事项的部门、站(所)一律进入中心审批、审核 。
二、便民服务中心要按照“一般事项直接办,特殊事项承诺办,重大事项联合办”的原则,尽量为办事人提供方便 。
三、工作人员要热情服务,做到“进一家门办完,交规定费办成,按承诺日办好” 。
四、工作人员要清正廉洁,不准以权谋私 。
市民中心是干什么的?保定市民服务中心坚持“人民志上”的服务理念,努力打造高颜值,高智商,高效率的政务服务综合体 。例如:南昌市市民中心是第一个一站式市民服务中心,位于九龙大道东侧、龙湖北大道南侧,主要包含省市行政服务中心、城市大脑、城市规划展示馆等,届时将把所有的行政审批事项和公共服务事项纳入,为市民集中办理 。这里共分为方楼(共 6 层)和圆楼(共 5 层)两部分 。
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