快递未揽收的原因:
1、快递公司业务员从发件人处取回快递件后已经打印物流单号 , 但未做收入扫描 。
2、发件人确认发货 , 已经上传了物流单号 , 但未把快递件送到快递公司 。
快递5天仍未被揽件是什么原因?如果订单已发货等待揽件 , 但是5天都没有揽件信息 , 那有可能是商家那边下单给快递下漏了 , 又或者是快递员揽收漏了 。
由于订单状态是已发货状态 , 所以商家没有发现是没发货成功的 , 所以这时候买家要提醒下商家客服 , 让他们尽快发货出来 。
快递的常见问题:
1 , 无物流信息:如果无任何物流信息 , 则表示物流公司无扫描这个单号入系统 。原由可能商家提交物流信息 , 但是并无给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还无及时扫描等 。
2 , 物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地 , 但是物流信息好几天无更新 。原由可能是物流目的地比较偏远 , 中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件经过丢件 , 通常超出10天无更新的很可能丢件了 。
3 , 物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员 , 但是几天都无送货上门或者派件员未联系收件人 。原由可能是物流地址与不正确;或者派件员遗失包裹;或者被他人代签后无及时上传收件人信息等 。
运单未揽收是什么意思?运单上显示“未揽收” , 说明快递员尚未上门取件 , 快递还在寄件人手中 。还有一种情况 , 快递员拿走了快递并输入到系统中 , 但系统对接没有及时更新 , 货物已经发走 , 运单上才会出现“未揽收”提示 。
客户下单后 , 商家会先写快递单确定快递单号 , 商家提前把单号填写在电商后台 , 买家就可以看到自己的发货单号 。
扩展资料
如果商家备货快的话 , 通知快递员取货后很快就能够有单号记录了 。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货 , 所以才会出现等待揽收的情况 。
【快递未揽收是怎么回事】如果迟迟没有物流信息更新 , 可以选择退货 , 有时候商家看到退货信息都会与您联系 , 甚至优先处理您的订单 。如果商家没有回应 , 可以选择直接退款 , 另行购买 。
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