关于越级上报的问题( 二 ) _关于越级上报的问题

3、得罪大领导
越是职位高的领导，越是尊重组织原则，绝对不会让隔级下属越级汇报影响了正常的组织管理程序，而因此影响了上下级的团结。所以，大领导也对越级汇报的下属都比较反感。他会认为你是为向上爬而不择手段的人，人品不值得信赖。所以想讨好领导不成，反而会引起大领导的反感。
【关于越级上报的问题】注意事项
一般企业更鼓励员工根据顺序汇报，根据职能权限来进行归纳总结、来进行统筹安排，更多的时候是通过这些来制定一个规章制度，通过规章制度来指引员工在什么情况下做什么事情。
越级汇报有的时候比我们想象的要严重的多，尤其是在这个企业极其庞大，从上往下传递信息和从下往上传递信息都需要经过很多部门、需要经过很多大大小小的经理插手的时候。我们就会发现：按顺序汇报的便利性和必要性。
越级汇报问题的严重性是什么?越级汇报问题的严重性是越级上报说明员工怀疑直属领导工作能力，容易打乱直属领导工作计划。越级上报容易被直属领导批评斥责，失去直属领导的信任。换位思考一下，你擅自越级汇报，就是在挑战领导的权威，作为领导是最讨厌下属越过自己直接找大领导汇报。你这样做，又是把管领导置于何地。这是明显要和领导开战吗。难道以后你就不在他手下工作了吗。
各司其职是本分
越是职位高的领导，越是尊重组织原则，绝对不会让隔级下属越级汇报影响了正常的组织管理程序，而因此影响了上下级的团结。所以，大领导也对越级汇报的下属都比较反感。他会认为你是为向上爬而不择手段的人，人品不值得信赖。所以想讨好领导不成，反而会引起大领导的反感。
面对下属不断越级上报工作，这种情况该如何处理呢？多年前，我就遇到了同样的苦恼。一位业务骨干，经常越级向上级报告。我采取几个步骤。
一是取得关键上级的支持。我到派我来的大领导办公室，侧面反映了“空降兵”常见的烦恼，大领导一听就明白了。有一次，大领导请上级领导吃饭，把我也叫过去，让我多敬几杯酒。其实啥话也没聊，上级领导就明白了。
二是取得直接上级的支持。跟上级领导搞好关系，他安排的事情尽心尽力去做，消除他对我的陌生感和排外情绪。
三是合理手段鼓励刺头。我继续正常与那位骨干下属交往，他越级汇报就汇报吧，他的工作表面上支持，实际上不格外增加资源，让他自己蹦跶，团结其他同事，把其他的同事工作量安排饱满，让他们没有精力去支持那位下属的工作。
四是发挥上级维护秩序的作用。我取得上级领导支持后，这位下属再越级上报的时候，领导对他说，这件事你直接向部门经理汇报，不用再向我报告了。重复两三次之后，这位下属就彻底死心了。我该怎么用他就怎么用，与以前没什么不同，再说了，不用白不同。从此，这个问题解决了。后来，听别人说，我们上级领导还评价我，这小子挺成熟的，还算是正面评价吧。
回到题主这个具体问题上来，再从理论上谈几点看法：
下属“偶尔”越级上报，作为直接领导，应该保持一定胸怀，不提倡，但不禁止。下属偶尔越级上报，也有管理的两面性，你可以利用这种“不正规”行为，琢磨其他的有用信息，比如，让下属去“试错”，比如，反利用，判断上级领导的准确意图。过于在意下属越级汇报，反映你不够自信，产生嫉妒、吃味、不舒服、担心等心理，虽然很正常，但也是一种自我修炼。
但是，必须转折一下：下属“不断”越级上报，这是违反职业精神、破坏职场规则的严重问题。遇到这样问题，你一定要解决，否则，对团队建设破坏力巨大。但，你也不一定非要着急解决。要找到这种职场“反常”问题的根源，首先是上级领导有问题，其次是你驾驭力有问题，再次才是思考如何制服下属的具体策略。
作为上级，对职场认识应该更深一层，应该明白下管一级的责权利对等原则，只要上级说一句话，“这样的事情你向主管上司汇报就可以了”，替中层维护好职场秩序，这个问题就迎刃而解了。上级喜欢或支持这种越级汇报，尽管不是优秀的管理行为，但可能有多种因素，所以，解决这个问题，要因人而异、对症下药。
第一，取得上级领导的支持，是解决这个问题的根本。
上级领导这么纵容或者喜欢下属越级汇报，一是有上级领导管理偏好问题，二是对你也不太满意甚至不太信任的因素，三是你不是上级领导直接提拔的嫡系，对你不太感冒，四是故意给你难堪，让你服服帖帖，警告你随时可以架空你。对你这样的中层，首先要搞好与上级的管理，取得他对你的信任和支持。动用的其他手段也有多种，比如，可以请可靠的领导帮忙沟通，加强与上级领导走动，等等，总之，要取得上级领导的支持。只要上级领导对越级下属说，这样的问题找你们部门经理汇报就行了，既堵住了越级上报的口子，也表明上级对你的力挺，让你处理以来有底气。