奔腾x80外形与什么车相似一汽奔腾x80车怎么样( 二 ) _知识分享

隐忧之一：产品质量下降
据阿川在车质网查询到的信息，从 2015年至今，一汽奔腾X80车型月投诉量均在两位数，累积投诉销量比约为12.6/10000 ，是行业均值6/10000的2倍余。虽然数字不算夸张，但趋势令人担忧。
数据显示，奔腾X80相关投诉共涉及66个故障点，车型故障投诉比为1.2（即每宗投诉涉及车辆平均出现1.2个故障）。产品细节往往最为真实地反映了生产企业的质量管控能力，投诉中多位车主的遥控钥匙出现断裂问题，极大影响了X80的美誉度。
除此以外，玻璃开裂、漆面开裂、发动机皮带张紧轮断裂、拖车钩固定位置开裂等“小”问题也频频出现在奔腾X80的身上，阿川认为奔腾想要赢回消费者的信任，提升自己的销量重振雄风，必先提高的自己的产品质量。

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隐忧之二：售后服务令车主忍无可忍
阿川认为，其实相比起一汽奔腾X80的产品质量，更让车主无法容忍的则是其售后服务水平。部分车主向车质网反映，车辆出现问题后， 4S店不但不给解决甚至都不接车主询问电话；而反映到400客服，厂家态度依然如此且不予回复。
不完善的售后服务水平无疑进一步激化了消费者和车企的矛盾。一些车主明确表示，由于厂家售后态度太差，以后绝对不会再选择一汽奔腾的产品。从阿川查询到的信息来看，的确如此，自2015年以来，面对200余宗投诉（含所有产品），一汽奔腾的回复率仅有一成，面对大量投诉信息选择了不闻不问的态度。所以阿川认为，奔腾X80要想重新成为市场赢家，重获消费者的信赖，必先提高自己的售后服务态度和质量。

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隐忧之三：车企无心提升产品力奔腾X80优势殆尽
基于前两方面提到的随着一汽奔腾自身产品质量下降、售后服务不尽如人意，毫无疑问是导致销量下降的主要原因之一，而竞品车型不断提升产品力的同时，奔腾X80几乎毫无作为，相当于从根本上减弱了成长空间。
自2014年后半年至今， SUV市场中自主品牌车型之争已进入胶着状态，而与奔腾X80同属紧凑型SUV的哈弗H6、广汽传祺GS4、长安CS75等车型，均因具备不俗的产品力而月销量位居前茅。然而奔腾X80 1.8T自动豪华型相对于其他车型价格偏高，但舒适及安全性配置却不及另外三款价格较低车型，产品定位尽显尴尬。并一汽集团且管理层频繁的人事变动直接影响到企业发展规划部署，最终可能导致产品生产计划面临改变甚至终止。总言之，在“内忧外患”下，一汽奔腾X80前途已经身陷危局。

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【奔腾x80外形与什么车相似一汽奔腾x80车怎么样】因此，阿川认为，奔腾X80要想重新成为市场赢家的首要任务应该是从提升产品着手，才能化解奔腾X80遇到的危机。10月份X80的销量已回升至4000辆左右，也许奔腾X80已认识到问题的严重性，开始着手变革了。

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